WAR OF DESTINY Privacy Policy
IMPORTANT! PLEASE READ CAREFULLY BEFORE REGISTERING AS A "WAR OF DESTINY" GAME USER!
SUMMARY
With this Privacy Policy (the 'Policy'), we want to let you know how we at HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED, established in Hong Kong, with the address 9/F MW TWR, 111 BONHAM STRAND, SHEUNG WAN, HONG KONG (HK) (herein 'Camel', 'we' or 'us'), promise to take care of the personal information we collect from you, who visit our websites, use or access our games, whether played on mobile devices, PCs, our websites or other approved platforms ('Camel'), and/or otherwise use or access any of our provided services, including but not limited to software systems, customer support, marketing and advertising, and community services (collectively the 'Services' or 'our services'). This includes the information you provide us with (for example, when opening a game account or subscribing to our official media platforms), what we learn when having you on our platforms, and when you are playing our games. This Policy explains which personal information we collect from you and for what reasons; how we use, store, and transfer such data; and also how you can contact us to ask about your data and invoke your rights.
In the event of a merger, acquisition, reorganization, bankruptcy, or other similar events, we will make an announcement in advance, disclose the details of the event and information about the successor, and with the express consent of you and/or your parent and/or guardian (if applicable) again, your personal data may transfer to the successor. CAMEL may periodically modify, adjust, or revise the terms of this Privacy Policy. We will announce to you the updated terms. You acknowledge and agree to check the updated terms regularly. If major clause changes are involved, we will make an announcement in advance.
We only collect, use, store, and transfer ('process') your personal information in accordance with applicable data protection legislation, including but not limited to the (EU) General Data Protection Regulation (2016/679) ("GDPR") and data protection legislation applicable to the country you are located in (simply referred to hereafter as 'applicable law').
Depending on whether you are a website visitor, customer, and/or a user of our Services, we will process personal information such as your contact details (email address, telephone number, and postal address), your username, passwords, and payment details. We will also collect and use information about your technical equipment such as your hardware and software type and location data, and other information you provide us with, for example when you sign up for our surveys and contests. For more information about the personal information we collect, use, and otherwise process, please see the sections below.
We will use your personal information for different purposes. We will for example use the data to provide you with the Service you have requested, to improve our games and other Services, to predict user trends, to make recommendations based on your usage, and to process payments. For more information about how we use your data, please read below.
We will engage other companies in order to fulfill our purposes and obligations as set out in this Policy, and we will transfer your personal information to countries outside the EU and EEA that may not have as strict privacy legislation as where you live. We will only transfer your personal information to such countries if we are allowed to do so; please read below for more information. When we collect personal information about you, you are entitled to the following rights under applicable law:
"● The right to access and rectify your personal information;"
"● The right to access and rectify your personal information;"
"● The right to object to our processing of personal information;"
"● The right to demand us to delete your personal information; and"
"● The right to data portability."
For more information about the rights you have in relation to your personal information, please contact our support team. If you have any questions about the personal information we collect, how we use your data, and how we transfer your data to fulfill our purposes as stated herein, please contact us at: wod@camel4u.com. The following is a more detailed description of how we use personal information.
CONTENT
"1. Who we are"
"2. What we promise"
"3. What is personal information?"
"4. Reasons for processing your data"
5. Cookies or similar technologies
"6. When do we collect your data?"
"7. What data do we collect?"
"8. How do we use your data?"
"9. Who do we share your information with?"
"10. Can children use our services?"
"11. Security measures to protect your data"
"12. If you choose not to share your data with us"
"13. How long will we keep your data?"
"14. Accessing, changing, and updating your data"
15. RIGHT TO OBJECT TO THE PROCESSING OF YOUR DATA
"16. Right to erasure"
"17. Right to restriction"
"18. How to get a copy of your data or receive a copy of your data"
"19. How to enforce your rights"
"20. How to withdraw your consent or close down your Account"
"21. Changes in the Privacy Policy"
"22. How to contact us and how to make complaints"
"23. DPO contact information"
1. WHO WE ARE
We are HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED ('Camel', 'we' or 'us'). This Policy applies to websites operated by us and any other of our affiliates. This Policy also applies to your use of our services, such as our official forums or Facebook page, and also when you use and play our games or other products (we call all of the above 'Services').
We are the controller of the personal information collected. If you have any questions or want to know more about how we use your personal information, please log in to your "WAR OF DESTINY" account and directly contact our Support department through the in-game feedback system (tap on your Avatar -> [Help] -> [Contact Us]) or email us at wod@camel4u.com.
2. WHAT WE PROMISE
We promise to keep your data safe and not to sell your data to third parties. We promise to give you the right to access and delete your data, and to provide you with ways to manage and review your marketing choices as well as any other information (such as for example newsletters) you get from us.
3. WHAT IS PERSONAL INFORMATION?
Personal information can be any information relating to an identified or identifiable natural person. In other words, it can be any information that could allow us to identify you both directly and indirectly (for example your name, email address, IP address, or billing address). In this Policy, we will use the word 'data' to refer to personal information.
4. REASONS FOR PROCESSING OF YOUR DATA
We will only use and process data about you if we have one of the following reasons to do so:
"● To fulfill a contract we have with you (for example, when you make a purchase in ""WAR OF DESTINY"");"
"● When it is our legal duty (for example, to identify your age and make sure we are not collecting data from young children, for bookkeeping purposes, and to fulfill our obligations in relation to authorities);"
"● When necessary in response to sudden public health events or protect the life, health, and financial security of the natural person in emergency situations;"
"● When implementing news reports for the public good, media scrutiny, and other behavior to handle your data within a reasonable range;"
"● When you consent to it (for example, when binding a specific game account to a third-party account); or"
"● When it is in our legitimate interest (for example, to enforce our policies, manage our everyday business, use in an anonymized and aggregated way in order to perform statistical analysis, for direct marketing purposes, to ensure information security, to prevent fraud or to transfer the data to a different part of the organization when necessary). When we rely on a legitimate interest we have concluded that our interest is not overridden by your interests or fundamental rights and freedoms. You are welcome to contact us to learn more about how we have reached this conclusion."
5. Cookies or similar technologies
We may use cookies or similar technologies, typically small text files downloaded to improve functionality or track site usage. We may use cookies and/or may permit third parties to set and use cookies or other similar technologies to:
● Log your IP address
●Log the websites or sources that referred you to our services.
●Collect technical data about the devices and software you use to access our services or similar technical data.
However, we will not link your IP address to your personal data.
We use cookies, web beacons, and similar technologies to enhance your experience using the Services, including:
● Remembering you: help us identify you as a registered user and keep the preferences or data that you have previously provided.
●Analyzing your use of our services: help us understand what visitors or users are doing on our services.
Our authorized contractors and we may use cookies and similar technologies to provide and personalize services, prevent fraud, and fulfill other purposes mentioned above.
6. WHEN DO WE COLLECT YOUR DATA?
We will collect data about you when you use our Services, including in the following situations:
"● When you register a ""WAR OF DESTINY"" Game Account"
"● When you use a relevant function"
"● When you purchase an in-game product"
"● When you play our games"
"● When you register on and use our forums"
"● When you contact us or our support services, via emails or letters"
"● When you use our websites, apps, or games"
"● In customer surveys"
"● If you participate in user research initiatives"
"● If you participate in a playtest or prelease test such as alpha/beta/etc."
"● If you take part in our competitions or promotions"
"● When you enroll in or participate in, one of our events"
"● When you send us a game pitch"
"● When you click on one of our ads or in our newsletters"
"● When you subscribe to receive our press releases"
"● When you log in to our Services using a third-party account"
"● When you work for Camel. In such case, please contact our Human Resources department separately for more information."
7. WHAT DATA DO WE COLLECT?
We use data that you have explicitly provided to us in different situations. We also use personal information that is generated by your device or when you use our Services. These categories are further explained below. Data that you explicitly provide us with:
"● Username"
"● Country of residence"
"● Name"
"● Passwords created to access parts of the Services"
"● Nicknames on forums and in games"
"● Device information"
The above information may be provided to us when you open a "WAR OF DESTINY" account, or when you subscribe to our social media events and platforms. In addition to the above, when purchasing a game product or enrolling in an event, you may have to provide us with the following data:
"● Physical address"
"● Telephone number"
"● Billing receipt information"
"● Third-party account info such as email address, Facebook name, etc."
"● Purchase order number"
Finally, any other data you actively provide us with when:
"● When you contact the Support department or seek help from WAR OF DESTINY"
"● You take our surveys or join our playtests"
"● You enter a contest. If you win, we might need additional information about you depending on the specific contest. We will, however, only collect such information with your consent"
"● When you apply for a job at WAR OF DESTINY and provide information relevant to the application. For more information on how we use personal information in that respect, please refer to the Privacy Policy available on our job applications website."
Data we collect when you use our Services or games:
"● Profile and usage data. This includes the profile you create to identify yourself when you connect to our Services and the internet protocol (IP) address that may uniquely identify you when you connect to our games. It also includes other data about how you use our Services and games. We gather this data from devices you use to connect to those Services, such as computers, smartphones, tablets, and computers."
"● Payment and transaction data"
"● Location data"
"● Platform type (Android, iOS)"
"● Preferred language"
"● Gender"
"● Information about your device, device serial number, device ID, device information (device name, device type, MAC address, IMEI, CPU, graphics card model, OS version and language, time zone, screen DPI, device resolution), hardware and software"
"● Your device’s IDFA (if you’re an iOS user) or Google ad ID (if you’re an Android user) or other platform information such as your IP address or Google Play ad ID."
"● In-game activity includes but is not limited to what games you play, own, how you play, how often, and for how long."
"● Game crash reports and error dump information from your device. Bugs, errors, and other data about crashes and diagnosis thereof (if the occasional system crash occurs in our services). Device information (name, model, memory size, and graphics card model) and in-game information (game version, user UID, stacktrace); we use such information to conduct identity verification for security purposes, to identify and address bugs, and to evaluate and improve the functionality of our services in accordance on the legal basis that it is in our legitimate interest to ensure the security of our services, and to improve our services."
"● For the Android version: application information (APK name, version, startup time, process name), user account, device information (model, OS version, brand, CPU structure, root status, the unique identifier of ROM, screen resolution, system startup time, whether an emulator is being operated, the installed APK information, MAC address, network type, names of the running applications, list of file names in the cache directory of SD card application, and Wi-Fi name)."
"● For the PC version: application information, memory, executable module, system driver module, new thread, new load module, proxy, network, CPU, disk, and graphics card, account information, and device name, specific file types for a specific directory, names of process windows, and name signature of a suspicious process module, game version, game identification information, hardware and operating system information, application program list, current running task information, security authentication machine code, game and non-game abnormal process information, game operation-related calling methods and information, whether there are other external programs on the game interface, the record and data of the game attempted/accessed by the external program, the plug-in and file information related to the operation of the game, the impact of the external program information on the game."
"● For the iOS version: application information (module and signature), root status of the device"
"● In events carried out within our ""WAR OF DESTINY"" application, including installing, uninstalling, and updating event information."
"● We will always ask for your consent to give us details on your location data."
Data from third parties we work with: We may receive data about you from third parties or partners, for example, Facebook, Google, and AppsFlyer.
We may also receive information from third parties (such as game distributors) to add to the information we receive from you. This is used to help us deliver relevant advertising to you, to prevent fraud and/or abuse, and to collect your geolocation for taxation purposes.
8. HOW DO WE USE YOUR DATA?
We use the information we collect from you and from your use of our Services, to provide, maintain, protect, and improve the Services and to develop new ones. Unless you have told us not to opt-out, we also use the information to offer you tailored content, like giving you more relevant ads and informing you about game releases that you might be interested in. We will not use your data for any other purpose than the purpose for which the data is originally collected. To operate our business and to enhance your gaming experience, we use your information in the following ways:
"● To operate, improve, develop, and provide you with our games, apps, and Services"
"● To provide you with recommendations and game offers that you may like"
"● To respond to inquiries or comments from you"
"● To verify your identity in order to prevent unauthorized access"
"● To provide you with software updates"
"● To understand trends in usage"
"● To calculate marketing conversion rates and other elements of advertising performance"
"● To help track and correct errors and bugs in games and services"
"● To customize your user experience"
"● To maintain the integrity and security of the Services"
"● To process transactions and communicate with you regarding these transactions"
"● To maintain or administer your ""WAR OF DESTINY"" account, including contacting you in order to update your ""WAR OF DESTINY"" details if necessary"
"● To administer and perform playtests and beta tests that you have signed up for"
"● To create reports, analyses, or similar for the purpose of research and business intelligence and be able to track potential problems, behavior, and trends"
"● To enforce our terms and conditions, such as our EULA, Terms of Use, Rules of Conduct, and this Policy"
"● To send you newsletters, promotional notices, and offers you have previously agreed to"
"● To keep our Services fair, investigate and prevent fraud and illegal behavior"
"● To comply with applicable laws and regulations"
"● To provide events, competitions, or promotions"
"● To provide such personal data to any third party using the methods described in this Policy; and"
"● Any other purposes incidental to any of the foregoing items."
Special information about marketing:
Special information about marketing: We use your data to inform you about relevant products and offers, e.g. provide you with targeted marketing. The data we collect in such cases contain information that you willfully provide us with, the data we collect when you use our Services or from third parties we work with. We analyze this data to form a view of what we think you might want or need or what may be of interest to you. You can at any time object to our use of your personal information for marketing purposes, including any profiling for such purposes, and we will then stop using your personal information for such purposes.
9. WHO DO WE SHARE YOUR INFORMATION WITH?
We will not provide your data to any third party without obtaining your prior consent, except in cases where:
"(i) Such provision is made in accordance with the laws and regulations;"
"(ii) Such provision is necessary to protect human life, body, or property, and where it is difficult to obtain your consent;"
"(iii) Such provision is particularly necessary for the enhancement of public health or for the promotion of the sound development of children, and where it is difficult to obtain your consent;"
"(iv) It is necessary for us to cooperate with a state organ or local government or any entrustee thereof in performing duties prescribed under the laws and regulations, and where the performance of such duties may be obstructed by obtaining your consent;"
"(v) Your data is provided to any third party in relation to the outsourcing to such party of the processing of such data within the scope necessary for us to achieve the purposes of use; or"
"(vi) Your data is shared due to joint use described below."
Notwithstanding the foregoing, to be able to provide you with the Services and the best possible experience, we will share your data with other companies and organizations. We will only do so if our partners can provide the same level of security to keep your data safe as implemented by us and if our partners can ensure that they comply with applicable laws and privacy regulations. We may share your information with the following partners:
Game distribution platforms (for example, Google, Apple, and Amazon)
Advertising partners and attribution platforms to help us understand the effectiveness of our marketing campaigns (for example, Google, Facebook, and Appsflyer).
Please note that our games or products may be advertised in other applications. If you click on one of these advertisements and install our game, you will become a user of our Services. To prevent fraud and verify the installation of the game, we may share your IDFA (iOS) and/or Advertiser ID (Android) with the relevant advertiser.
For Services using the Unity Engine, Unity is our service provider. Unity may collect certain data in relation to your use of such Services. You can find their privacy policy on their websites under https://unity3d.com/legal/privacy-policy.
We may release your data when we are required to by a court order, according to law, or in the event of a bankruptcy or other similar unfortunate event.
We may also share and acquire your data with future subsidiaries or companies if we choose to sell, transfer, or merge parts of our business. We will, however, only transfer the data if we must and if these companies comply with applicable privacy regulations and can guarantee that your data will be kept safe.
We may jointly handle all or part of your data that we collect as described in Section 7 above with any other of our affiliates within the purpose of use described in Section 4 above. Hong Kong Ke Mo software Co., Limited (9/F., MW Tower, No.111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong. The person in charge of managing the personal information (Monica Lee) is responsible for this time's joint handling of personal information.
10. CAN CHILDREN USE OUR SERVICES?
Our services and games are not for children. We will also not purposefully collect or ask for the information of minors or those below 13 years of age. We also abide by the higher requirements that certain countries and platforms have pertaining to the age of consent for collecting personal data. If you are a minor or below the age of 13, please do not register for our services or try to send us any of your information related to your person. If we become aware that we have collected the personal information of a minor or person below the age of 13, we will promptly delete that information. If you believe that a minor or person below the age of 13 may have given us personal information, please contact us and report this by email. We strongly recommend parents or guardians to instruct their children to not disclose any data when online. Parents or guardians who are concerned about the transfer of data are welcome to contact us at wod@camel4u.com. If we obtain actual knowledge that we have collected data from a child, we will promptly delete it, unless we are legally obligated to retain such data.
11. SECURITY MEASURES TO PROTECT YOUR DATA
We maintain physical, electronic, and procedural safeguards to help guard your data in compliance with applicable privacy regulations. If transactions are offered on the Services, transaction information is transmitted to and from the Service in encrypted form using industry-standard Transport Layer Security (TLS used to be known as SSL) connections to help protect such information from interception. We strictly restrict authorized access to your data only to those persons who have a legitimate purpose to access it. We also have security measures in place to protect the loss, misuse, and alteration of the data we process. Please contact our Support department by logging into your "WAR OF DESTINY" account and using the [Help] -> [Contact Us] feature or emailing wod@camel4u.com for details of such security measures.
12. IF YOU CHOOSE NOT TO SHARE YOUR DATA WITH US
We may need to collect data to be able to fulfill our legal obligations or fulfill the terms of a contract we have with you or to be able to even provide you with the Services. If you choose not to give us this data, it may prevent us from meeting our obligations. It may also mean that we cannot provide the required or complete Services needed to run your WAR OF DESTINY account or that we cannot implement the relevant policies. It may also mean that we have to cancel the product or Services you have with us.
13. HOW LONG WILL WE KEEP YOUR DATA?
We will keep your information for as long as you are a player or customer of Camel. We may keep your information for longer for research or statistical purposes. If we do, we will make sure your information is anonymized and non-traceable to you as a person. We will also keep it for longer if we cannot delete it for legal or regulatory reasons. We will however delete all data that is no longer necessary after a reasonable period.
14. ACCESSING, CHANGING, AND UPDATING YOUR DATA
When you use our Services, we strive to provide you with ways to quickly update or delete data that you have actively provided. You have the right to access the data relating to you. This includes the right to be informed whether or not data about you is being processed, what data about you is being processed, and the purpose of the processing. You also have a right, upon your request, to access information about any evaluation or assessment of the balancing test we are required to conduct when we process your data based on our legitimate interest. Furthermore, you have the right to rectify or add data if the personal information is inaccurate or incomplete. As soon as we become aware of any inaccurate personal information being processed, we will always rectify your data without undue delay and notify you accordingly. If you have created a “WAR OF DESTINY” account, you can use the in-game [Help] -> [Contact Us] feature or email wod@camel4u.com to contact us regarding your data.
15. RIGHT TO OBJECT TO THE PROCESSING OF YOUR DATA
You are also entitled to object to the processing of your data on grounds related to your particular situation. Please note, however, that we must still process some personal information about you to provide the Services to you. This means that you cannot object to all our use of personal information and still require us to provide Services to you.
16. RIGHT TO ERASURE
You are entitled to request that we erase data related to you. We will erase your data upon request provided that it is no longer necessary for this purpose (for example, you cannot require all personal information about you to be erased and still receive Services from us) unless we have a legal obligation to store personal information.
17. RIGHT TO RESTRICTION
You have the right to require us to restrict our processing of your personal information under the following situations:
●If you contest the accuracy of the data.
●If the processing is unlawful, but you still do not want us to erase the data.
●If the data is no longer needed to fulfill the purpose it was collected for or you have informed us that you do not consider us to have a legitimate interest in certain processing.
18. HOW TO GET A COPY OF YOUR DATA OR RECEIVE A COPY OF YOUR DATA
You can request a copy of your data by logging into your "WAR OF DESTINY" Account and contacting our official support team through the in-game [Help] -> [Contact] Support feature, or by emailing wod@camel4u.com. If you request access to personal information about yourself that you yourself have provided, and if the personal information is processed automatically in accordance with a contract between you and Camel or based on your consent, you may request that the data be provided in a structured, commonly used and machine-readable format and you may also request that the personal information is transmitted to another controller if this is technically feasible.
19. HOW TO ENFORCE YOUR RIGHTS
You can contact our Support department by logging into your "WAR OF DESTINY" account and using the [Help] -> [Contact Us] feature or emailing wod@camel4u.com at any time to get a list of all the data we have collected from you or to get such data deleted or invoke your other rights as explained above. We will do our best to answer your request in a timely manner but please note that it may take a couple of days. Thank you for your patience and understanding.
Please note that if we cannot identify and guarantee who you are, we might ask you to provide us with additional information or log into your "WAR OF DESTINY" account if possible. Please note that we will not delete any data if we are unable to verify that you are their rightful owner. We will however always use our best effort to help you out.
20. HOW TO WITHDRAW YOUR CONSENT OR CLOSE DOWN YOUR ACCOUNT
You can contact our official Support team to close your account. However, if your account is closed, we may be unable to provide you with certain Services, and your game experience may be affected. Closing your game account will result in the loss of all of your game progress, virtual currency, virtual items, and ability to access the game.
21. CHANGES IN THE PRIVACY POLICY
This Policy may change from time to time. Any changes to this Policy can be checked at any time in the in-game Privacy Policy, and if the changes are significant, we will provide you with a more noticeable notice, for example by game mail or with a pop-up in our games or on your "WAR OF DESTINY" account page. If you are asked to accept material changes to this Policy and decline to do so, you might not be able to continue using the Services with all functionality preserved.
22. HOW TO CONTACT US AND HOW TO MAKE COMPLAINTS
Please let us know if you are not pleased with the way we use and process your data by contacting our Support department at: wod@camel4u.com.
We would also appreciate getting feedback from you if you think that this Policy or any part of it is unclear. Our address is: 9/F MW TWR, 111 BONHAM STRAND, SHEUNG WAN, HONG KONG (HK)
"23. Data Protection Officer (DPO) contact information"
DPO contact: Monica Lee
E-mail: wod@camel4u.com
HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED
Effective Date: September 25, 2024
War Of Destiny User Agreement
IMPORTANT! PLEASE READ CAREFULLY BEFORE REGISTERING AS A "War Of Destiny" GAME USER!
THIS IS SOFTWARE PROTOCOL, NOT SOLD. THIS AGREEMENT IS A LEGALLY BINDING AGREEMENT BETWEEN HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED AND YOU. THIS AGREEMENT GOVERNS YOUR USE OF OR ACCESS TO THE "War Of Destiny" GAME, OUR ONLINE WEBSITE, ANY GAME-SPECIFIC SITE, SOFTWARE SYSTEMS, CUSTOMER SUPPORT, SOCIAL MEDIA, COMMUNITY CHANNELS AND/OR ANY OTHER ONLINE SERVICES PROVIDED BY THE COMPANY AND BY ANY OF OUR AUTHORIZED THIRD PARTIES (COLLECTIVELY CALLED THE “SERVICES”), WHETHER AS A VISITOR OR A REGISTERED USER. IF YOU REJECT THE TERMS OF THIS AGREEMENT YOU MAY CHOOSE NOT TO ENTER THE GAME.
The USER AGREEMENT (simply referred hereafter as “this Agreement”) is a general contract agreed upon between HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED and you. The Company strongly suggests that you carefully read and fully understand all of this Agreement’s contents before you register to become a user, especially the clauses that exempt or limit the Company's liability, clauses that restrict the user's rights, clauses about applicable law, and clauses about resolving disputes.
The user should be aware that if you do not agree with any conditions in this Agreement, you are not entitled to use our game services. According to our game registration procedure, if you agree and accept or successfully registered as our game user or can enter the game and use it after successfully registering, the Company will believe that you have read, unconditionally accepted, and obey this Agreement. If any dispute occurs, the user can’t plead that they did not carefully read this Agreement. If you are not willing to accept this Agreement, you can choose to leave this program and not enter this game again. If you have any opinions or suggestions for this Agreement or our game services, you can contact the customer service department of the Company. We will provide you with the necessary help.
If you are a minor, please read this agreement together with your legal guardian or parent and pay special attention to the terms of use. Our game is only made available for adults and no minor can access or use any version of the game through any means. If you violate the stipulations of this agreement, we will not bear any legal responsibility. To ensure the authenticity of a user's age, we reserve the right to take all measures necessary (such as requesting you to provide proof of identity documents) to verify a user's age. Users should provide authentic, accurate and complete age information when we request it. The users from some countries must also accept parental supervision and the anti-addiction system. You agree that you will provide your real and complete information to the Company in a timely manner for purpose of recognizing your identity. Otherwise, you will bear the burden of any consequences produced alone. Also, the Company has the right to request you or your parents (guardian) to provide proof of identity, passports and other necessary materials at any time to prove that your identity, parents (guardian), and parental (guardian) supervision is authentic and valid. The Company also has the right to independently determine if any age restrictions or parental supervision systems for underage persons are applicable to you based on the materials submitted to the Company. To the furthest extent of the applicable law, the Company reserves the right to establish, change, and terminate the scope and conditions of use regarding the anti-addiction system and parental supervision system. You must have already registered an account for our game before using this program. All uses of this program and service must comply with all the content of this version and updated versions in the future. Any behavior that does not adhere to the use of our game program or services is expressly prohibited.
Section 1: Definitions
1.1 The Agreement: Includes this Agreement, Privacy Policy, Rules and instructions for the protection of children's personal information, game rules, and the revised edition of the above content. Once the above content is published, this Agreement will be considered inseparable components.
1.2 The Company: HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED will be called “the Company” or ”we” in this Agreement.
1.3 Game or our game: Refers to the game "War Of Destiny" which is operated by HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED. This includes but isn’t limited to the PC and mobile device client versions of this game, and any version or updated version of this game published in the future, including client software, software systems, server software, source code, object code, source files, and more and may include the related network servers, websites (including but not limited to the official websites or official forums), electronic media, printed materials or electronic documents, and others determined by the Company.
1.4 Services: The game provider provides online operation services for our game. This includes but not limited to our online website, any game-specific site, software systems, customer support, game materials, user tools, social media, community channels, and/or any other online services by the Company.
1.5 You: Also known as “Player”, or “User” refers to the natural person who has been authorized to use the game and other services of our game.
1.6 Program: This Agreement includes the game software program and accompanying resource documents for our game.
1.7 Game Rules: Refers to the user regulations, player rules, game announcements, hints, notifications, and other content about the game that the game provider will publish and revise at irregular intervals.
1.8 Game Materials: Refers to the related programs, ports, images, animations, and other materials used in the game, which includes but not limited to feature modules, material resources, map resources, and more. Also, derived works related to the game are contained and this includes but not limited to illustrations, videos, music, and more.
1.9 Game Data: Refers to every type of data recorded by the server produced during the use of our game. This includes but not limited to character data, virtual item data, user behavior logs, purchase logs, and other data.
1.10 Virtual items: Refers to a virtual item designed by us to meet the needs of players in various production and construction or normal transaction exchanges in-game services, which can be obtained through active in-game behavior, official events, or legal currency purchases, game virtual currency exchange, etc., in exchange for various value-added services specified in the game, including but not limited to resources and items in-game products (such as weapons and equipment in the game), the ownership of which belongs to us, and you can only comply with the law. Use in accordance with the rules of the game product.
1.11 Game virtual currency: Refers to a substitute currency designed by us to meet the normal transaction and communication needs of players in-game products, obtained through legal currency exchange, recharge, etc., which can be used to exchange virtual items in the game, but is limited to circulation and use in the game, and cannot be exchanged into legal currency.
1.12 Improper User Behaviors: Refers to behavioral expressions of user behaviors that don’t match those of normal players discovered by operations data and manual investigation of the Company. There are behaviors prohibited by this Agreement. These behaviors are defined as improper user behaviors by the Company.
Section 2: Game Account
2.1 Bind Account
2.1.1 You promise to provide real, legal, accurate, and valid personal information and related information to bind your game account or a third-party account recognized by the Company and accept the Company services with this account (below called “user account”). Otherwise, the Company has the right to take one or more measures under Clause 8.6 of this Agreement and can publish the handling of the results. You alone will bear all of the consequences created. The Company has the right to demand that you pay compensation to the Company for all losses created.
2.1.2 If you play this game, you have the right to use your App Store account, Google Play Account, Facebook account, HUWAWEI’s account, or other third-party accounts recognized by the Company to bind your game account.
2.1.3 As a user of our game, you can access our game with a temporary account. However, we encourage you to bind your account with any third party, such as a Facebook account, Google Play ID, or Appstore ID, etc. In the event of losing your account of our game, we can help you to retrieve your account with them in time. However, we cannot give you any assistance if you do not bind your game account with any third party.
2.1.4 You agree that the personal information data provided by you act to identify the relationship between the user and the user account as well as the main proof of the user’s identity. According to the relevant requirements of the national laws and regulations, you must log in with the real-name registration system and register with your real name.
2.1.5 You fully understand and agree that you can make in-game purchases or expenses while in the temporary account mode. If you uninstall or reinstall the game, change your computer equipment, tablet, or other devices, or if these devices are damaged, all of your game-related data, purchase data, or consumption data generated while under the temporary account mode may be cleared, and can’t be searched for or recovered. You alone will bear any of the consequences created.
2.2 Account Loss, Use, Safeguard, and Removal
2.2.1 If you use a third-party account recognized by the Company as your game account to play and enjoy our game, you are still subject to the Agreement and rules of the third-party account. If there are related disputes relevant to a third-party account that includes but not limited to a stolen account, you shall be responsible for contacting the third party and handling the issues. the Company can provide the necessary help within a reasonable scope, but will not take any responsibility.
2.2.2 You fully understand and agree that you should provide relevant personal information and registration information to help us to judge and verify. The Company has the right to provide third parties with the information you provided above to organize, save, compare, or use for other purposes. The Company has the right to guarantee the safety and validity of the user account through management, technology, and other reasonable measures. The user has the obligation to keep the account and password safe and accurate and use it correctly. Any party that causes loss, stolen account, damages to other users, or other forms of loss due to breaching the above obligations shall undertake the legal liabilities that arise.
2.2.3 You fully understand and agree that if you discover other people are illegally using or have stolen your account and password, or any other forms of using your account without your permission, you should immediately notify the Company through valid means to take action. When you notify the Company, you should provide valid personal information that is the same as the personal information you used to register, and other related information that the Company requests you to provide. After the Company receives your valid request and verifies your personal information, the Company will take corresponding actions according to your requirements or the specific situation (including but not limited to suspending the login and use of this account). You will bear the burden of the corresponding actions the Company takes according to your requests and losses caused to you and other users. If you refuse to provide valid personal information or the provided personal information does not match with the personal information at the time of registration, or you do not provide other related information that the Company asks you to provide or the other related information that you provide has an error, the Company has the right to refuse your request. You will bear the burden of any loss created.
2.2.4 You fully understand and agree that if you have not used the account that you registered with the Company for three consecutive years, the Company has the right to take action to delete and dispose of your game data and related information of this account with advanced notification to efficiently use the server resources.
2.2.5 Our game provides the Game Account Removal feature. If you need to remove the game account, you can remove your account according to these Terms or contact us if you satisfy the relevant conditions.
You fully understand and agree that if you remove the game account, the related game items of this account will also be cleared. Before you remove this game account, please make sure that all transactions and relevant benefits under this game account have already been settled (including game earnings produced during the time played and those potentially produced in the future). The Company has the right to clear include but not limited to all the game benefits of this account, and you will bear the burden of any consequences. The previously mentioned game earnings include but not limited to monthly game card equities and levels, all data related to the growth and upgrades of the game, online game virtual currency that has not been used, and virtual items, value-added services that have been purchased but have not expired or have not been completely used, other game earnings that have been produced but have not been completely used, or expected future game earnings, and more.
2.3 You fully understand and agree that the game might have game software bugs, version update defects, third-party virus attacks, or other factors that cause you to be unable to login to your game account, or cause abnormal conditions in terms of your game character, in-game items, in-game equipment, in-game resources, and other account data, virtual items to experience irregularities. In this situation, the Company has the right to temporarily freeze this account based on advanced notification. If the data's abnormal status comes from the user’s improper game behavior, the game company will restore the game account to its original state before the data's abnormal state occurred (including transferred data retrieved from the third party) and the Company will be excluded from all liabilities.
Section 3: Game Rules
3.1 Basic Behavior Rules
You confirm that you have an obligation to comply with applicable laws, and all governmental rules and regulations in your region. You confirm that you understand these rules and regulations, and hereby confirm your behavior will comply with them when you contact other users and use the program.
3.2 Character Rename Rules
You fully understand and agree that every user can select their character name or be given one randomly by the system. Furthermore, the user can establish an “Alliance” (generally an in-game players society) and users need to similarly select a name for this “Alliance”. When you have selected a character name, established an “Alliance”, or use other methods to create a mark that can be seen by other users of the program or services, you must obey the following criteria to maintain public order and decency. If the Company determines that these marks might be offensive or inappropriate, the Company alone has the right to determine whether to change this name, remove the mark, close the related chat, and/or temporarily freeze or permanently terminate your right to use the program or service. To be specific, you are not allowed to use the following names as your character or Alliance name:
1) Pretend to be another person and use this person’s name. This includes but not limited to “Game Manager”, “Game Support”, and other employees or representatives of the Company.
2) Names with “profane” meanings, including coarse language, and including words that may offend others, ruin another person’s reputation, words that are obscene or hostile, or hateful words that insult some races, nations, religions, or others.
3) Names that are owned by other persons or entities with rights and you do not have advanced permission of this person or written authorization of this entity.
4) Names of public figures, famous people, or media stars.
5) Names that include (registered or unregistered) trademarks or service marks or similarly relevant to those trademarks or service marks.
6) Character names are taken from the game.
7) Names including the content of drugs, sex, alcohol, or criminal behavior.
You cannot use words written incorrectly or use names similar prohibited names above to evade the above name restrictions.
3.3 Related Rules for Chatting and Interacting with Other Users
Communicating with other users and staff of the Company is an inseparable part of the program and is called “Chatting with other users” in this term of use. Your chat content might be monitored, recorded, reviewed, disclosed, or deleted without notifying you by the Company. You hereby understand and agree that the Company has the right to monitor, record, review, disclose, or delete your chat content. Furthermore, you will confirm here that you are aware of and agree to undertake the burden yourself for the risks arising from the chat in the program. In terms of interacting with other users in Games, you are not allowed:
1) Transmit or post content or language that is prohibited by the Company, including but not limited to any illegal, harmful, threatening, abusive to others, harassing, slanderous, vulgar, coarse, obscene, hateful, pornographic, or any content or language that hatefully insults races, nations, religions, or other contents that others find repulsive, and sales information of virtual in-game items that violates the fair spirit of the game. You also cannot use words written incorrectly or use names similar to the names restricted above to evade the above content and language restrictions.
2) Performing any destructive behavior. For example, intentionally “spamming” so other users cannot read the content in the chat, or when set to use a macro with large amounts of text included to destroy the normal flow of chat, and uploading viruses, Trojan Horse, timebombs, and others that might cause damage to the service system or affect the stability of content.
3) Interfering with normal conversation or implementing behavior that produces negative effects on other users. This includes but not limited to posting business consultations and/or advertisements for items and services apart from our game.
4) Continuously sending unsolicited requests or unwelcome messages to a certain user or continuously posting similar information in a certain chat, including but not limited to constantly sending advertisements to sell items or services.
5) Transmit or post any private information of any user on forums, in the program, or websites related to the program, but the user can transmit personal information to a single user transferred in private messages.
6) Using software bots or other automatic technology to collect information from the program, forums, networks owned or managed by the Company unless you have special permission from the Company.
7) Harass, threaten, stalk, or humiliate any user and other behaviors which may make other users uncomfortable.
8) Cheating or using exploits during the process of using the program. This includes but not limited to modifying the program.
9) Participating in behavior that the Company determines cause or may cause certain program users to be deceived or cheated into every type of equipment and every type of material and item, or other game items obtained through authorized pathways in the program.
10) Imitate any real person (including but not limited to “game managers” and other representatives or employees of the Company), or make others have reason to believe the messages you published in the program constitute as server messages or the messages posted by representatives or employees of the Company.
11) Uploading or posting content that may infringe others’ intellectual property rights (including but not limited to copyrights and trademarks) or public/private rights of any third party.
3.4 Offline Data Related Rules
After the user is offline, the Company has the right to handle relevant data and information from the data and information regarding improper user behavior, as well as system announcements, rewards, and other user-oriented data and information sent by the operator of the Company while the user is offline. We reserve the right to the final interpretation and handling of this data and information.
Section 4: User information Protection and Collection
4.1 You agree and authorize the Company to collect your user information to carry out the purpose of this Agreement and related services. This information includes the information you register in the real-name registration system, the game data of your game account, and other information you provide to the Company or on account of safety, user experience optimization, and for other consideration that needs to be collected by the Company (including but not limited to your drivers, CPU, IP address, operating system, and more). The Company will abide by the regulations of this Agreement and the related laws for the collection of your user information.
4.2 You fully understand and agree that the Company or third-party partners can provide you with event information, promotional information, and every other type of information through text messages and email according to your user information.
4.3 You fully understand and agree that the Company can use your mobile phone number, Game Center account, Facebook account, and other accounts recognized by the Company as your game account (including the name, avatar, and friends in this account), and the related operating information, game information, and other information in the game (Below called “the information”, the information specifically includes but not limited to your login status, battle information/status, achievements information, and more), and can display the information to you or other users or friends to provide you with better gaming services and improve the gaming experience.
4.4 You promise to fully respect the personal information that includes but not limited to other users you learn, receive, or come into contact with through the game and related services. You should not collect, copy, save, transmit, or in any other way use the personal information of other users. Otherwise, you alone will bear the burden of the consequences.
4.5 The Company gives priority to protecting user information, privacy, and data security. Please note that the Company won’t take any responsibility for lost game data.
4.6 You fully understand and agree that the Company can’t provide, publicize, or share the name, personal ID number, contact information, home address, and other personal information to any third party without the permission of the user. Except for the following situations:
(1) The user or the guardian of the user authorizes the Company to publish it.
(2) The relevant law requires the Company to publish it.
(3) Judicial authorities or administrative offices require the Company to provide it due to legal procedures.
(4) When the Company takes legal action or arbitration towards users to maintain its legal rights.
(5) When the legal guardian of the user demands to have the personal information of the user provided.
4.7 In order for us to guarantee the privacy rights of the user and the norms of using the user’s personal information, please agree to the Privacy Policy, the Rules, and the instructions for the protection of children's personal information. Please carefully read the contents of this policy. Except for laws and regulations, if you have already agreed or authorized the Company on the terms of the previously stated Agreement or stipulation to collect, use, or manage your personal information, after you revoke this Agreement or authorization, this will not affect the personal information collected, used, or managed by the Company before you revoke this Agreement or authorization on the basis that you have already agreed or given authorization prior to your revocation of this Agreement. The related personal information collected, used, or managed before you revoked this Agreement or authorization by the Company continues to be valid.
Section 5: Ownership and License
5.1 The Company already has authorized partners to provide the program to users in every published area and has the whole ownership and intellectual property rights of our game and related services. This includes but not limited to user accounts, game software, account data, customer support history, game name, computer code, themes, items, characters, character names, stories, conversations, buzzwords, in-game scenes, concepts, artwork, animation, sound effects, music, visual effects, modes of operations, related documents, applets included in-game, chat transcripts, character information, user adapted materials, logs of using this program to enter the game in the service, and personal information data that you provided to the operations team. Purchases made in the game don't constitute you as buying the game itself. You fully understand and agree that the Company has the right to provide, disclose, or transfer materials mentioned in this term to their respective licensees or licensors of the Company and its affiliated companies that might be located overseas. The program and service might include the content of third-party licenses. If behavior that violates this Agreement is discovered, this third-party licensor might exercise their rights.
5.2 If you make materials or other works (below called “user-adapted materials”) based on the game or game-related materials provided by the Company, the intellectual property rights of these user-adapted materials are jointly owned by the Company and the user. The Company has the right by itself or authorize its affiliated companies and authorized third parties to alone use or embed in-game the user-adapted materials for copying, distributing, releasing, renting, displaying, performing, broadcasting, changing, modifying, transferring permission, transmitting through information networks, and using the above-mentioned user adapted materials to create derived works.
5.3 If the third party does not have permission from the Company or the user to use the user-adapted materials, the user grants and agrees to the Company taking the proper measures to cope with the infringement by the third party. As mentioned above, the expenses arising from the infringement dispute will be undertaken by the Company and any benefits generated shall also be enjoyed by the Company alone. If necessary, the user should assist the Company to provide the relevant supporting materials.
5.4 The Company reserves the exclusive right to make the derived products on the basis of the program. Without the written consent of the Company in advance, you cannot make any derived products in the program’s infrastructure.
5.5 You fully understand and agree that you need to download the game software of our game to be able to obtain the game service. You can download the game from the official website of the Company or download the game from a third-party platform authorized by the Company. If you download the game from a third-party platform not authorized by the Company or download another game with the same name, the Company will not provide normal use of the game to you. The Company will not give compensation for any losses suffered by the user.
5.6 To provide you with a better gaming experience, the Company has the right to update the game software for our game or change some features, effects, or gameplay of the software content to make the game even better and the features more complete.
5.7 After the game software is updated, please update or download the latest version of the game software for our game. The Company does not guarantee that the previous versions of the game software can be used normally and the user can enjoy the related services in the previous version. Please download the latest version without delay.
5.8 You fully understand and agree that you cannot enter the game at any time.
Section 6: Game Services and Restrictions
6.1 You fully understand and agree to comply with this Agreement and game rules to use the game and services of our game. You can only use the game services of our game for non-commercial purposes.
6.2 You fully understand and agree to be subject to some standards of conduct already included in the rules through using the program. These rules are released and updated at unfixed intervals on the Company’s official website or our game’s official website. All users must comply with the service to use the program. For purpose of improving the gaming experience, the game rules published in the game by the Company may contain restrictions on some game items and others that possibly have a definite term of validity. Regardless of the reason, once the term of validity expires, the item will automatically become invalid if you fail to use the item within the term of validity. The Company reserves the right to change these game rules at any time.
6.3 You fully understand and agree that the Company will optimize the gaming experience to provide you with better game services in our game. The Company has the right to make adjustments, updates, or optimizations to any content, rules, or elements in the game (including but not limited to making adjustments, updates, or optimizations to the art design, performance, related value settings, and others for your buildings, game equipment, and other game items.) If the Company makes the relevant adjustments, updates, or optimizations, you agree that you will not hold the Company accountable.
6.4 You fully understand and agree that the Company has the right to transfer or remove some past game data stored on the game server of the Company to ensure the gaming experience for you and other users.
6.5 Policy for Minors
6.5.1 You fully understand and agree that our game prohibits minors from using it, but we will also adhere to relevant laws, regulations, and provisions in this Agreement to take feasible and effective measures to prevent minors from using the game services. This includes possibly taking technological measures, enabling player reporting, and other such measures. All players shall avoid posting and generating any content harmful to the physical and mental health of minors to create a healthy gaming environment.
6.5.2 If you are a minor according to local laws and regulations, you can only use our services with the participation of your parent or guardian. If you believe there is a minor who is using our game without the participation of their parent or guardian, please contact us and report the issue through email. If you violate this agreement, we have the right to take relevant measures towards you in accordance with the provisions under clause 8.6 of this agreement.
6.5.3 According to the relevant policy requirements, if you are the legal guardian of a minor, you must ensure they only use our game services with your participation and supervision. If the minor in your custody is under the age of 14, or is considered a child under local laws, please be sure to demand the minor in your custody to stop using our game services. If you do not act in accordance to the provisions of clause 6.5, we have the right to handle the matter in accordance to the provisions of clause 8.6 of this agreement.
6.6 You fully understand and agree that one of the conditions you have to comply with is the Company has the right to incorporate the corresponding anti-addiction system into your game account and take the corresponding anti-addiction measures:
(1) The system determines you are a minor (specific details please refer to the relevant regulations or laws issued by your own country) or;
(2) The real-name identification information you submitted is irregular or;
(3) Your real-name verification was not approved or;
(4) You have not registered or have not successfully registered the game account or;
(5) The laws, regulations, policies of other countries demand or the Company has reasonable grounds to believe that the circumstance needs to incorporate the anti-addiction system.
6.7 We have the right to take one or more of the following measures to incorporate the related anti-addiction system according to the relevant laws, regulations, and policy regulations of the country, other terms of this Agreement, operational strategies of the Company, or according to the reasonable request of your guardian.
(1) Limit your gaming time or gaming duration.
(2) Reduce your game earnings.
(3) Cancel or delete your game account, game data, and other relevant info.
(4) Your legal guardian demands taking or the Company determines to take other reasonable measures to restrict or prohibit your use of games by the Company.
(5) Stop providing game services to you.
(6) The relevant measures required by national laws, regulations, or policies.
6.8 You fully understand and agree that the Company doesn’t take responsibility for your losses caused by force majeure during the process of using the game services of our game under any circumstance. Force majeure includes but not limited to national laws, regulations, policies, orders of government agencies, and other government behavior, or others such as earthquakes, flood, snow, fire, tsunami, typhoon, strikes, war, policies, and other things that are unpredictable, unavoidable, and insurmountable. In consideration of the special nature of the internet and the purpose of this Agreement, force majeure also includes the following circumstances that affect the game service provided by the Company: hacker attacks, significant impacts caused by telecommunication technology adjustments, governmental regulations that cause temporary closure, virus attacks, bankruptcy of commercial operation game partners or restrictions by the relevant judicial authorities against their business performance abilities, and service problems and operations policy requirements caused by the implementation, maintenance, and construction of service networks, and other operational factors.
6.9 You fully understand and agree that the Company can know the RAM and/or CPU of your device (including but not limited to computer, mobile phone, and tablet) to identify any unauthorized third-party programs that are operating simultaneously with the game through technical means. In this term called “Unauthorized Third-Party Programs” are independently determined by the Company. Third-party software conforms with any of the following characteristics: (i) Realized or assisting cheating or similar behavior, (ii) Methods clearly without the authorization of the Company that let the user alter or illegally invade the game’s interface, environment, or gaming experience, or (iii) Intercept, mine, or by other methods to collect information from the program or through the program. “Unauthorized Third-Party Programs” include but aren’t limited to “add-ons”, “mods”, “bots”, “hacks”, “trainers”, or “cheats”, and others. Once unauthorized third-party programs are discovered, the program will give the relevant information back to the Company. This includes but isn’t limited to your account information, the detailed information of the discovered third-party program, time and date discovered. The Company will take reasonable measures to crack down on this unauthorized behavior.
6.10 You fully understand that there is an objective situation that is not interoperable between different operating systems, which is not caused by us, which may cause your payment data and game data in one operating system to not be transferred to another operating system smoothly. The risk of loss of payment data and game data due to your switching between different systems shall be borne by you, and we shall not be liable for it.
6.11 The Company alone will determine when to terminate the operations of the game. When the Company terminates the operations of the game for other reasons, the Company will handle the terminating operations of the game and related matters according to related laws and regulations of the national relevant online gaming terminations of operations.
Section 7: In-Game Currency and Goods
7.1 You fully understand and agree that when we provide products and services, we may charge you certain fees for some products and services. In this case, we will make a clear indication on the relevant page. If you refuse to pay such fees, you may not be able to use the relevant products and services. For our tariff products and services, you should purchase them in accordance with our published tariff policy; Otherwise, we may refuse or immediately stop providing you with the products and services.
You can pay using the payment methods available for specific Services, including credit card, debit card, PayPal, or other similar accounts, and you agree to the terms and conditions applicable to each payment method you choose. When you provide credit card or other payment information, you represent that you are the authorized user of the credit card or other payment method. You must provide current, complete, and accurate information for your billing account. You must promptly update all information to keep your billing account current, complete, and accurate (such as changing the billing address, credit card number, or credit card expiration date), and you must promptly notify us if your credit card is canceled, lost, or stolen. We may use a third-party credit card updating service to obtain current expiration dates on credit cards provided by you. Customers who use a payment method other than credit cards may incur an additional payment processing fee.
7.2 Game virtual currency will be granted to members through purchases made via the services, campaigns, or other methods designated by the Company.
Unless otherwise specified by the Company, you can use the purchased or granted game virtual currency free of charge only within the services and in accordance with the conditions, scope, and purpose specified by the Company.
7.3 You fully understand and agree that we have the right to determine the charging method and fee standard of game-related services, and we have the right to adjust the tariff policy at any time as needed. The specific charging methods and tariff standards of the game, including but not limited to the right to use virtual items in the game and the specific charging rules for value-added services (if any), etc., are promulgated by us in an industry-wide manner on the official release channels, or the in-game item shop, purchase interface, game official websites, and other modules.
You fully understand and agree that after you use a legal tender to exchange for game virtual currency, the legal tender is immediately exchanged into game virtual currency and regarded as the legal tender having been used. You shall not request a refund for this virtual currency or virtual items for any reason. The game virtual currency cannot be exchanged into legal tender. The game virtual tender is only used to purchase the right to use the relevant virtual items or use our relevant value-added services.
7.4 You fully understand and agree that the game services we provide to you are commercial activities, and you have the right to independently decide whether to pay the corresponding fees according to the charging items determined by us (including but not limited to purchasing the right to use virtual items in the game and accepting other value-added services and other charging items) and charging standards to obtain the corresponding game services. If you do not pay the corresponding fees according to the corresponding standards, you will not be able to obtain the corresponding game services. You acknowledge and agree that the change or adjustment of the charging items or charging standards is a normal business behavior, and you shall not require us to compensate or compensate for the changes or adjustments of the charging items or charging standards.
7.5 You fully understand and agree that when purchasing or exchanging game virtual currency, virtual items, or value-added services, please confirm the status of your account and the relevant payment information that needs to be filled in. If you do not fill in the relevant payment information correctly due to your personal reasons, the game virtual currency, virtual items and other value-added services you purchased or exchanged will not be returned or exchanged into legal tender, except as otherwise mandatory by law; If you purchase virtual items from a suspended account, we will not be able to assist you in completing the transaction. When you initiate a refund for a valid purchase, we have the right to deduct an equivalent amount of items corresponding to the virtual items that you purchased and asked a refund for, and if the number of items to be deducted is insufficient, we will deduct an amount of game virtual currency and resources that are equivalent in value, or convert building levels to the equivalent amount of resources and deduct them or lower the level.
7.6 You fully understand and know that after you successfully purchased virtual items through our official payment channels, the corresponding amount of payment may be delayed due to technical reasons. But please do not worry too much, we will ensure the safety of the virtual items, game virtual currency and payment amount you pay, and the rights and interests you use. If your payment fails, please contact us in time.
7.7 You fully understand and know that when you purchase game services on the official game platforms, all information including but not limited to bank account (subject) information, bank orders, bank transaction details, flow trends, payment records, and consumption records generated when you conduct transactions through third-party payment institutions, if we can collect them, we will delete or anonymize them unless legally disputed or legally compelled. When you have any problems when purchasing game services, please communicate with our customer service and third-party payment institutions in time, we will actively assist you to solve the problem, but do not assume any responsibility for the problem caused by reasons not caused by us.
7.8 We do not recommend that you purchase, accept gifts, train or otherwise obtain the above game items through a third party other than our authorized party, especially the electronic online trading platform website opened by the third party. Because the above-mentioned game items obtained through third parties may be stolen goods obtained by criminals through theft, plug-ins, etc., victims may claim back or complain through various methods. At the same time, if we find that you have the aforementioned behavior, we have the right to take relevant measures against you in accordance with the provisions of clause 8.6 of this Agreement.
7.9 You fully understand and acknowledge that we have the right to freeze any third-party complaint involving an account involving abnormal transactions or suspected fraud. The corresponding account holder is requested to provide the corresponding supporting materials within 30 days from the date of freezing to prove the authenticity of the transaction or the complaint is not true. If the materials are not provided within the corresponding time or the material review is not passed, we have the right to restore the account data to the pre-deposit state and return the corresponding money for processing.
7.10 The game virtual currency may not be shared, combined, or transferred between users.
7.11 If you are a minor, please make sure to obtain the consent of a parent or any other legal representative before purchasing any game virtual currency. When a minor makes a purchase of game virtual currency, it shall be deemed that the consent of a parent or any other legal representative has been obtained.
7.12 If the content or quantity of your game virtual currency is found to be incorrect compared to the usage status of the services, we can correct your game situation without giving you prior notice. If we deem that you have violated this Agreement and illegally or falsely acquired the game virtual currency, we can delete the aforementioned game virtual currency and cancel your user registration.
7.13 Unless otherwise specified by the Company, the game virtual currency becomes invalid and may no longer be used upon its expiry, the user’s withdrawal from the services, or the termination of the services. In addition, the effective period of the game virtual currency shall be determined by the Company in the services when setting the game.
7.14 Any purchases of virtual items or game virtual currency by you from our game are final. No refunds will be given, except at the sole discretion of the Company. If your user account or your use of this website is terminated or suspended for any reason, or if we permanently discontinue the Services or this website for any reason, then the amount of all your virtual items or game virtual currency for which you did not pay for in real money will be immediately forfeited.
7.15 We can suspend the provision of the game virtual currency when we deem it necessary, such as in the event that there is a failure in the equipment necessary for the provision of the game virtual currency. In addition, we can terminate the provision of the game virtual currency if we deem it necessary in consideration of various circumstances such as the revision or abolition of laws and regulations, changes in social conditions, other changes in the circumstances facing the Company, etc.
Section 8: User Behavior Restrictions
8.1 You fully understand and agree that you should comply with local laws and regulations, and respect the local customs and moral standards. You alone will bear legal liabilities for the actions of yourself and your account. At the same time, you cannot use any content or services in our game that violate local laws and regulations of business.
8.2 You fully understand and agree the following behavior is regarded as obviously “unfair” behavior to maintain a healthy gaming environment and will be considered by us as behavior violates this Agreement. We have the right to take one or multiple processing conditions in clause 8.6 of this Agreement and can publish the processing results. Therefore, you shall bear the burden of all consequences created alone, and we have the right to require you to compensate us for all damages created by this behavior.
(1) Use or take advantage of design flaws, unproven features, and/or “bugs” to enter not yet available programs or get a competitive advantage over other users.
(2) Reverse engineer, decompile, disassemble, protocol simulation, modify the game’s program or services, add unauthorized components to our game or in the game’s program or behavior that use packet sniffing programs and any other possible changes to the game features of our game or decode the game source code of our game when in the program or service operations of our game, and use any tools to hack or alter the client side or server software.
(3) Use any software products to get information from the program through “packet detection and monitoring.”
(4) Use game bugs in our game to carry out illegal acts, or use bugs to attack the operations and services of our game, destroy the gaming environment, or encroach on the legal interests of other people.
(5) Assist or participate in attacking the computer server (“server”) of the support services or any possible activities that ruin the gaming experience of other users.
(6) Use or self-develop software, plug-ins, mods, and systems that weren't published by us or engage in account boosting for purposes within the game and/or to gain unjust benefits.
(7) Copy, pirate, transmit, display, and any means to change the game program or service program, game-related images and audio, and all or some of the program data content without authorization.
(8) Unauthorized demonstration, recording, live broadcast, or transmission of all or some of the game or services to other people on any platform or other public place.
(9) Use the game or our provided services to engage in any profit-making behavior.
(10) Alter or conceal the game’s name or our name, trademark, copyright information, or other intellectual property.
(11) Steal the game account of other people, or despite not being the person who stole the account, use a stolen account that belongs to another person.
(12) Use fraudulent, factitious, concealed, misleading, and other methods to cheat another game user of their game account, resources, virtual currency, other items or earnings, disturbing the gaming environment and order.
(13) Behavior that interferes with the regular experience of other users and spreading negative influences online and offline that impact the game, including but not limited to belittling behavior.
(14) The behavior of starting rumors about the game or posting business solicitations and/or advertisements for products or services outside the game.
(15) Behaviors prohibited by public rules that must be complied with and which are stipulated in this Agreement or other laws and regulations.
(16) Any behavior we believe violates the gaming spirit.
8.3 You fully understand and agree the user can’t make offline transactions and can’t obtain game accounts, game items, game equipment, game resources, game currency, or other game services through purchases, accepting gifts, or other methods from third parties unauthorized by the Company. The user cannot share and/or sell game accounts and resources. The Company should not be responsible for any transaction behavior described to you above and has the right to reject complaints of disputes that may occur and appeals. You will bear the burden of all consequences created alone.
8.4 You fully understand and agree the user cannot use National Flags as an avatar or alliance flag and cannot maliciously use the real pictures of other people without authorization.
8.5 You fully understand and agree the user cannot use the game to obtain economic benefits in order to create an excellent gaming environment and a high-quality gaming experience. If your purpose of using this game is not to enjoy the game, but to seek profits, all of your transaction behaviors in the game for economic benefits, virtual supplies, and earnings will be considered as illegal profits. The Company has the right to pursue your legal liabilities.
8.6 You fully understand and agree that if the Company judges that the user violates the provisions of this Agreement after review, the Company will take appropriate measures (including but not limited to: not allowing registering or changing account information, warning reminders, making corrections within a limited time, reducing or limiting your game earnings, deducting values, reclaiming virtual items, limiting user permissions or account functions, forcing offline, temporarily or permanent freezing of accounts, deleting or canceling accounts, banning user accounts, prohibiting re-registration, deleting files, and data, etc.). We may publish the processing results, or save relevant information in accordance with laws and regulations and report to the relevant departments. The Company has the right to require you to compensate us for all losses caused by your breach of contract. You shall be solely responsible if your actions cause or bring about your own losses and/or any claims, demands, or losses asserted by third parties; If the Company suffers losses as a result, you shall also compensate for them.
Section 9: Jurisdictions and Application of Laws
9.1 Unless otherwise clearly prescribed, this term of use applies to the laws and regulations of the place of arbitration, and without regard to conflict of law principles. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods has been clearly excluded from the application. If you voluntarily select another place outside this region to enter the service, you should comply with the local laws at the same time (within the range of application of the local laws). The game software is still subject to the relevant export controls. The program software can’t be downloaded, exported, or re-exported outside the region.
9.2 Disputes are costly and time-consuming for all parties. To cut down on the resolution time and reduce the resolution costs, you and the Company agree to try to the best of your abilities to reach the same resolution through negotiations of disputes, controversies, or claims of compensation (collectively referred to as “disputes”).
9.3 Binding arbitration: If both parties are not able to resolve the dispute through negotiation (except for civil disputes explicitly listed below). You agree that any disputes that arise because of this condition or related to this condition shall be submitted to the China International Economic and Trade Arbitration Commission (“CIETAC") for arbitration according to the CIETAC’s currently valid arbitration rules when applying for arbitration. The location for arbitration is Beijing, China. The procedural language for arbitration is Chinese. The arbitration award shall be final and binding for both parties. The arbitral decision is final and binding to all parties. Your arbitration fees and arbitration compensation that you should make will be undertaken by you alone.
9.4 You and the Company agree that any arbitration only applies to disputes between you personally and the Company. You recognize and agree: (1) Any arbitration will not involve other people; (2) Have no right or authorization to jointly dispute or use the program for joint disputes; (3) Have no right or authorization for permitting representatives to file disputes on behalf of the public or other people.
9.5 You and the Company agree the following disputes are not subject to restraints of the negotiations and the binding arbitration terms described above: (1) Effectively related disputes for any attempt to execute or protect the intellectual property or intellectual property rights of the Company; (2) Any disputes related to stolen, pirated, or programs unauthorized by the Company, or disputes risen from these circumstances; and (3) Requests to remove court injunctions. Such disputes will be conducted by the court which has jurisdiction over the Company. You and the Company agree to submit such disputes to this court.
9.6 To avoid disputes, this Agreement refers to the problem of related data and related technical aspects. The user agrees the data stored on our game servers are the standard of judgment. The team for our game guarantees the truthfulness of this data.
Section 10: Others
10.1 You fully understand and agree that the Company reserves the complete and independent right to decide to alter, amend, add, supplement, or delete any content of this term of use. If substantial changes occur (the independent judgment of the Company shall prevail), there will be announcements made through one or more of the following methods: (1) Post the announcement on the official website, (2) email, (3) postal mail, (4) pop-up windows, (5) in-game notifications, (6) program patches, (7) Facebook, websites, or important pages of forums. If you are unable to accept the amended content, you have the right to stop using the program and service. If you still install and/or use the program or related services after the changes to this term of use, this means that you accept all of the amended content.
The Company can, according to the situation at the time, alter, amend, suspend, or stop the entire or part of the program or service at any time. This includes but is not limited to updates provided to the hardware/software, inspecting or maintaining hardware or software, or power outages, game data, and other information that is concentrated, stored, or uploaded to the program, in order to comply with the applicable laws and to eliminate hidden safety hazards or solve emergency situations. You fully understand and agree that you will not demand the Company to pay compensation for these actions for any reason.
10.2 The Company shall not be liable for any damage caused to you by the game, other than that which is due to the Company's willful intention or gross negligence; provided, however, that the Company shall not be liable for any damage caused to you due to special circumstances (including circumstances in which you or the Company foresaw or could have foreseen the occurrence of damage), among the damage caused by a breach of contract or misconduct due to the Company's negligence (excluding gross negligence). In addition, you agree that the indemnification for your damage caused by a breach of contract or misconduct due to the Company's negligence (excluding gross negligence) shall not exceed the amount of the game virtual currency that you purchased in the month in which such damage occurred.
10.3 You fully understand and agree that on account of the special characteristic of online services, the Company has the right to amend, suspend, or terminate some or all content at any time according to the requirements of the laws and regulations as well as relevant authorities, cooperation status with partners, complaints, and reports of third-party and the development situation of the gaming business for the Company. After the service is terminated, all of your in-game virtual items will not be returned.
10.4 This Agreement made up between you and the Company is the complete and only Agreement on matters for this term of use, and supersedes the spoken or written Agreement concluded for matters reached by this term of use.
10.5 If the provisions in this term of use are considered to be illegal, invalid, or lose the power of execution for any reason, this provision will be deleted from this term of use and will not affect the effectiveness of other terms.
10.6 The behavior of any term that fails to be executed by the Company in this term of use should not be interpreted as waiving the current or future rights of this term, and will not affect the rights of the Company to execute these terms of use in the future. The Company clearly raises waiving the regulations, conditions, and requests in this term of use does not constitute waiving investigations in the future of the responsibilities corresponding with this regulation, condition, or request.
10.7 The Company and its licensors shall reserve all rights. If you have any questions, you can email our operations team.
Customer Service Team: wod@camel4u.com
HONG KONG KE MO SOFTWARE CO., LIMITED
Effective Date: September 25, 2024
WAR OF DESTINY プライバシーポリシー
重要！WAR OF DESTINYのゲームユーザー登録の前によくお読みください。
概要
本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、当社Hong Kong Ke Mo Software Co., Limited（香港で設立され、住所は9/F., MW Tower, No.111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong。以下“「Camel」または「当社」といいます）が、当社のウェブサイトにアクセスするお客様、また当社のゲーム（モバイルデバイス、PC、当社のウェブサイトまたはその他の承認されたプラットフォームのいずれにおいてプレイするかを問いません。以下、「Camelゲーム」といいます）を利用、またはこれにアクセスするお客様、またはその他の方法で当社提供のサービス（ソフトウェアシステム、カスタマーサポート、マーケティング・広告、およびコミュニティサービスを含みますが、これらに限定されません。以下、総称して「本サービス」または「当社サービス」といいます）を利用、およびこれにアクセスするお客様に対し、当社がお客様から収集する個人情報を取り扱う方法についてお約束する内容をお知らせするものです。対象となる個人情報には、お客様から当社に提供される情報（ゲームアカウントの開設時、または当社の公式メディアプラットフォームのフォロー、チャンネル登録時などに提供される情報）およびお客様が当社のプラットフォームを利用する、または当社のゲームをプレイする際に当社が知り得る情報が含まれます。本ポリシーでは、当社がお客様から収集する個人情報の内容およびこれを収集する理由、当社が当該データを利用・保管・移転する方法、お客様がご自身のデータに関する質問やご自身の権利の行使のために当社に連絡する方法について説明しています。
当社は、合併、買収、会社更生、倒産その他これらに類する事由が生じた場合には、事前に公表し、当該事由の詳細および承継先に関する情報を開示し、お客様またはお客様の保護者（該当する場合）の明示的な同意を改めて得た上で、お客様の個人データを承継人に移転することがあります。当社は、本プライバシーポリシーの条項を定期的に修正、調整または改定する可能性があります。当社は更新後の内容をお客様に公表します。お客様は更新後の内容を定期的に確認することを了承し、これに同意するものとします。内容について重大な変更を行う場合には、当社は事前に公表します。
当社は、(EU) 一般データ保護規則 (2016/679) (「GDPR」)と国内データ保護法（以下「適用法令」といいます）を含むがこれに限定されない、適用されるデータ保護法に従ってのみお客様の個人情報を収集、使用、保管、移転(以下「処理」といいます) します。
当社はお客様の連絡先情報 （電子メールアドレス、電話番号および郵送先住所）、ユーザー名、パスワードおよび支払内容などの個人情報に対し、その別（ウェブサイト訪問者、顧客または本サービスのユーザー）に応じた処理を行います。また、当社はお客様のハードウェアおよびソフトウェアの種類・位置情報データなどの技術的設備に関する情報、およびお客様から提供されるその他の情報（お客様が当社のアンケートまたはコンテストへの参加申込みをされた際に提供される情報など）を収集し、利用します。当社が収集、利用およびその他の方法で処理する個人情報の詳細については、第6条をご覧ください。
当社は、お客様の個人情報を様々な目的で利用します。例として、お客様の要望に合わせたサービスを提供するため、当社のゲームおよびその他のサービスを改善するため、ユーザー動向を予測するため、お客様の利用状況に基づきお薦め情報を提供するため、また支払処理のために、当社は当該データを利用します。当社のお客様データ利用の詳細については、以下を引き続きお読みください。
当社は、本ポリシーに定める当社の目的および義務を果たすために、他社に業務を委託します。またお客様のお住まいの地域ほど厳格なプライバシー法令を有しない可能性のあるEU/EEA域以外の国にお客様の個人情報を移転します。ただし、当社がそれらの国にお客様の個人情報を移転するのは、当該の移転を行うことが認められている場合に限ります。詳細については以下をお読みください。当社がお客様に関する個人情報を収集する場合、お客様には適用法令に基づいて以下の権利が与えられます。
●ご自身の個人情報にアクセスし、修正する権利。
●当社による個人情報の処理を拒否する権利。
●当社による個人情報の処理を制限する権利。
●当社に対して個人情報の削除を要求する権利。
●データポータビリティの権利。
お客様がご自身の個人情報に関して有する権利についてさらに詳しく知りたい場合は、当社のサポートチームにお問い合わせください。本ポリシーに定める当社の目的を果たすために当社が収集する個人情報、当社によるお客様データの利用用途、および当社がお客様のデータを移転する方法に関してご質問がある場合には、wod@camel4u.comまでお問い合わせください。以下に当社による個人情報の利用方法について詳しく説明します。
目次
1.当社について
2.当社がお約束すること
3.個人情報とは
4.当社がお客様のデータを処理する理由
5.Cookieまたは類似技術
6.当社がお客様のデータを収集する状況
7.当社が収集するデータの内容
8.お客様データの利用用途
9.お客様情報の共有先
10.お子様による当社サービスの利用の可否
11.お客様のデータを保護するためのセキュリティ対策
12.データを当社と共有しないことを選択した場合
13.お客様データの保存期間
14.データへのアクセス、変更および更新
15.個人情報の取り扱いを拒否する権利
16.消去権
17.データ処理を制限する権利
18.お客様データのコピー入手方法
19.権利の行使方法
20.同意の撤回方法またはアカウントの閉鎖方法
21.プライバシーポリシーの変更
22.連絡方法および苦情申し立て方法
23.DPO（データ保護オフィサー）連絡先情報
1. 当社について
当社はHong Kong Ke Mo Software Co., Limitedです（以下「Camel」または「当社」といいます）。本ポリシーは、当社または当社の他の関連会社が運営するウェブサイトに適用されます。本ポリシーは、当社の公式フォーラムまたはFacebookページなどの当社サービスのご利用、および当社のゲームまたはその他の製品（これら全てを「本サービス」といいます）のご利用・プレイ時に適用されます。
当社は収集した個人情報の管理者です。ご質問がある場合や、当社によるお客様の個人情報の利用方法について詳しくお知りになりたい場合には、お客様のWAR OF DESTINYアカウントにログインの上、アバター →【ヘルプ】→【サポートセンターに連絡】の順にタップしてお問合せいただくか、またはwod@camel4u.com宛に電子メールをお送りください。
2. 当社がお約束すること
当社は、お客様のデータを安全に保管し、お客様のデータを第三者に販売しないことをお約束します。また、当社はお客様に対し、ご自身のデータに関するアクセス権および削除権を付与するとともに、お客様が当社から得るその他の情報（ニュースレター等）およびご自身のマーケティング上の選択を管理・再検討する手段をご提供することをお約束します。
3. 個人情報とは
個人情報とは、特定または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。換言すると、当社が直接的にも間接的にもお客様を識別し得るあらゆる情報（お客様の氏名、メールアドレス、IPアドレスまたは請求先住所など）がこれに該当します。本ポリシーでは、個人情報に言及する際に「データ」という言葉を使用します。
4. 当社がお客様のデータを処理する理由
当社は以下のいずれかの理由がある場合にのみ、お客様に関するデータの利用および処理を行います。
●当社がお客様との契約を履行する場合（お客様がWAR OF DESTINYにおいてアプリ内購入を行った場合など）
●当社が当該データの利用および処理を行う法的義務を負う場合（お客様の年齢を特定して低年齢の児童からデータを収集していないことを確認するため、帳簿管理を行うため、および当局に対する義務を履行するためなど）
● 突発的な公衆衛生上の事件、または緊急事態に対応し、自然人の生命、健康、財産を保護するために必要な場合
●公共の利益のため報道や世論監視等の行為を行い、合理的な範囲内でお客様のデータを処理する必要がある場合
●お客様の同意がある場合（特定のゲームアカウントを第三者のサービスのアカウントに結び付ける場合など）
当社の正当な利益に合致する場合（当社の方針を実施するため、当社の日常業務を管理するため、統計分析を行う目的で匿名化・集約化された状態にて利用するため、ダイレクトマーケティングのため、情報セキュリティを確保するため、不正を防止するため、または必要なときに組織の様々な部署にデータを転送するためなど）。当社が正当な利益に依拠しお客様のデータを使用する場合には、お客様の利益または基本的権利および自由が当社の利益に優先するものではないことを前提としています。これに関する詳細をお知りになりたい場合は、当社までお気軽にお問い合わせください。当社は当社がどのようにこの決定を下したかについてお知らせいたします。
5. Cookieまたは類似技術
当社はCookieまたは類似の技術を使用することがあります。Cookieは、通常はウェブサイトの機能を強化するため、またはウェブサイトの利用状況を追跡するためにダウンロードされる小さなテキストファイルです。当社は、当社がCookieを使用して、および/または第三者がCookieまたはその他の類似技術を使用および設定して以下の行為を行うことを許可する場合があります。
●お客様のIPアドレスを記録すること
●お客様に当社のサービスを紹介したウェブサイトまたは情報源を記録すること
●当社のサービスにアクセスする際に使用するデバイスおよびソフトウェアに関連する技術データまたは類似の技術データを収集すること
しかし、当社はお客様のIPアドレスとお客様の個人情報を関連付けることはいたしません。
当社は、お客様のサービス利用体験を向上させるために、Cookieやウェブビーコン、及び類似技術を使用しています。具体的には、以下の事項を含みます。
●お客様を記憶すること。お客様がアカウント登録ユーザーであることを認識し、お客様が以前に提供した嗜好やデータを保持すること
● お客様の当社のサービスに対する使用状況を分析すること。訪問者やユーザーが当社のサービスをどのように使用したかを確認すること
当社および当社が委託する企業は、サービスの提供とパーソナライズ、不正行為の防止、および上記のその他の目的の達成のために、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。
6. 当社がお客様のデータを収集する状況
当社は、以下の場合を含む、お客様による本サービスの利用時に、お客様に関するデータを収集します。
●お客様が『WAR OF DESTINY』のアカウントを登録するとき
●お客様が本サービスに関連する機能を利用するとき
●お客様がゲーム内製品を購入するとき
●お客様が当社のゲームをプレイするとき
●お客様が当社のフォーラムに登録、またはこれを利用するとき
●お客様が電子メールまたは書簡により当社または当社のサポートサービス部門に連絡するとき
●お客様が当社のウェブサイト、アプリまたはゲームを利用するとき
●顧客調査を行うとき
●お客様がユーザー調査活動に参加するとき
●お客様がアルファ版／ベータ版などのテストリリース版をはじめとする、プレイテストまたはプレリリーステスト等に参加するとき
●お客様が当社のコンテストまたはプロモーションに参加するとき
●お客様が当社のイベントに参加登録、または参加するとき
●お客様が当社にゲームについてのアドバイスやアイディアを送信するとき
●お客様が当社の広告または当社のニュースレター内の項目をクリックするとき
●お客様が当社のプレスリリースを受信するための購読申込みをするとき
●お客様が第三者サービスのアカウントを用いて本サービスにログインするとき
● お客様が当社で働くとき。そのような場合には、当社の人事部門に別途詳細を問い合わせてください。
7.当社が収集するデータの内容
当社は、お客様から当社に対して様々な状況で明示的に提供されたデータを利用します。また、当社は、お客様のデバイスにより生成された、またはお客様が本サービスを利用する際に生成される個人情報も利用します。これらのデータの内容は以下に詳しく説明します。まず、お客様から当社に明示的に提供されるデータとは以下のものを含みます。
●ユーザー名
● 居住国
●氏名
●本サービスの一部にアクセスするために作成されるパスワード
●フォーラムおよびゲームにおけるニックネーム
●デバイス情報
上記の情報は、お客様がWAR OF DESTINY アカウントを開設するとき、または当社のSNSイベントまたはプラットフォームへの登録申込みをするときに、当社に提供される場合があります。上記の情報に加えて、お客様は、ゲーム製品を購入する、またはイベントの参加登録を行う際に以下のデータを当社に提供する必要がある場合があります。
●物理的住所
●電話番号
●請求書受取先情報
●電子メールアドレス、Facebookユーザーネームなどの第三者サービスのアカウント情報
●チャージ注文番号
最後に、以下のそれぞれの場合に、お客様から当社に対して積極的に提供されるその他のデータです。
●お客様がWAR OF DESTINYサポート部門に連絡するか、手助けを求めるとき
●お客様が当社の調査に参加するかまたは当社のプレイテストに参加するとき
● お客様がコンテストに参加するとき。特定のコンテストでは、お客様が優勝した場合お客様に関する追加の情報が必要となる可能性もあります。但し、当社はお客様の同意を得た上でのみそのような情報を収集します。
●お客様がWAR OF DESTINYの求人に応募し、当該の応募に関連する情報を提供するとき。この場合当社の個人情報利用の詳細については、当社の求人応募サイトに掲載しているプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、お客様が本サービスまたはゲームを利用する際に以下のデータを収集します。
●プロフィールおよび利用状況データ。これにはお客様が本サービスへの接続時にご自身を特定するために作成するプロファイル、及び当社のゲームへの接続時にお客様を一意に特定する可能性があるインターネットプロトコル（IP）アドレスが含まれます。また、お客様による本サービスおよびゲームの利用状況に関するその他のデータもこれに含まれます。当社は、お客様がこれらの本サービスへの接続のために利用する、コンピューター、スマートフォンおよびタブレットなどのデバイスから当該データを収集します。
●支払・取引データ
●位置情報データ
●プラットフォームの種類（Android、iOS）
●使用言語
●性別
●デバイスのシリアル番号、デバイスID、デバイス情報（デバイス名、デバイスの種類、MACアドレス、IMEI、CPU、グラフィックスカードのモデル、OSのバージョン・言語、タイムゾーン、画面DPI、デバイスの解像度）、 ハードウェアおよびソフトウェアを含む、お客様のデバイスに関する情報
●お客様のデバイスのIDFA（広告識別子）（iOSユーザーの場合）もしくはGoogle 広告ID（Androidユーザーの場合）、またはお客様のIPアドレス、もしくはGoogle Play広告ID等のその他のプラットフォーム情報
●お客様がプレイもしくは所有するゲームの種類、お客様がプレイする方法、頻度および時間の長さを含むがこれらに限定されない、ゲーム内アクティビティに関する情報
●お客様のデバイスからのゲームクラッシュレポートおよびエラーダンプ情報。バグ、エラーその他のクラッシュおよびそれらの診断に関連するその他のデータ（当社サービスにおいて時折システムクラッシュが発生する場合）。デバイス情報（名称、モデル、メモリサイズ、グラフィックスカードのモデル） およびゲーム内情報（ゲームバージョン、ユーザーのUID（ユーザーID）、スタックトレース）。当社は、セキュリティ目的での身元確認、バグの特定・対処、および当社サービスの機能の評価・改善を行うために、当社サービスのセキュリティを確保しかつ当社サービスを改善することが当社の正当な利益であるという法的根拠に基づき上記の情報を利用します。
● Android版の場合：アプリケーション情報 （APK（Androidパッケージ）名、バージョン、起動時刻、プロセス名）、ユーザーアカウント、デバイス情報（モデル、OSバージョン、ブランド、CPU構造、ルートステータス、ROMの固有識別子、画面解像度、システム起動時刻、エミュレーター操作の有無、インストール済みのAPK情報、MACアドレス、ネットワークの種類、実行中のアプリケーションの名称、SDカードアプリケーションのキャッシュディレクトリ内のファイル名一覧、およびWi-Fi名）
● PC版の場合：アプリケーション情報、メモリ、実行可能なモジュール、システムドライバモジュール、新規スレッド、新規ロードモジュール、プロキシ、ネットワーク、CPU、ディスク、グラフィックスカード、アカウント情報、デバイス名、特定のディレクトリ用の特定のファイルの種類、プロセスウィンドウ名、不審なプロセスモジュールの名前・署名、ゲームバージョン、ゲーム識別情報、ハードウェアおよびオペレーティングシステム情報、アプリケーションプログラム一覧、現在実行中のタスク情報、セキュリティ認証マシンコード、ゲームおよびゲーム以外の異常プロセス情報、ゲーム操作関連の呼出方法・情報、ゲームインターフェース上のその他の外部プログラムの有無、外部プログラムが試行またはアクセスしたゲームの記録・データ、ゲーム操作に関するプラグインおよびファイル情報、外部プログラム情報がゲームに与える影響
●iOS版の場合：アプリケーション情報（モジュールおよび署名）、デバイスのルートステータス
●当社のWAR OF DESTINYアプリケーション内で行われたアクティビティ（インストール、アンインストールおよびイベント情報の更新を含みます）
●当社はお客様の位置情報詳細を当社へ提供することについて、常にお客様の同意を求めます。
当社と連携する第三者からのデータについて。当社はお客様に関するデータをFacebook、Google、Appsflyer等の第三者またはパートナーから受け取る場合があります。
当社は、お客様から受け取る情報に加えて第三者（ゲーム配信者など）からも情報を受け取る場合があります。これらの情報は当社がお客様との関連性が高い広告を配信するため、不正または悪用を防止するため、及び課税目的でお客様の地理的位置情報を収集するために利用されます。
8.お客様データの利用用途
当社はお客様から収集した情報、及びお客様の本サービス利用状況から収集した情報を、本サービスの提供、維持、保護、改善、および新規サービスの開発のために利用します。お客様から利用禁止（オプトアウト）の申し出がない限り、当社はお客様との関連性がより高い広告を提供したり、お客様が興味を持つ可能性のあるゲームのリリースについてお知らせするなど、お客様に合わせたコンテンツを提供するためにも当該情報を利用します。当社は、お客様のデータをその本来の収集目的以外の目的で利用しません。当社は、当社の事業を運営しかつお客様のゲーム体験を向上させるために、お客様の情報を以下の方法で利用します。
●当社のゲーム、アプリおよび本サービスの運営、改善、開発、およびお客様への提供
●お客様の好みに合わせたお薦めコンテンツの提示およびゲームのご提案
●お客様からのお問い合わせやご意見への対応
●不正アクセス防止を目的としたお客様の身元確認
●お客様へのソフトウェアアップデートの提供
●ご利用動向の把握
●マーケティングCV（コンバージョン）率およびその他の広告パフォーマンス要素の計算
●ゲームおよびサービスにおけるエラーやバグの追跡・修正
●お客様のユーザーエクスペリエンスのカスタマイズ
●本サービスの完全性およびセキュリティの維持
●取引の処理および取引に関するお客様との通信
●お客様のWAR OF DESTINYアカウントの維持または管理（必要な場合にお客様のWAR OF DESTINYアカウントの詳細情報更新のためにお客様に連絡することを含みます）
●お客様が参加申込みをしたプレイテストおよびベータテストの管理および実施
●調査およびビジネスインテリジェンスを目的とし、潜在的問題、行動および動向の追跡を行うための報告書・分析書等の作成
●当社のエンドユーザーライセンス契約（EULA）、利用規約、行動規範および本ポリシーをはじめとする、当社の諸条件の実施
●お客様が事前に同意したニュースレター、プロモーション通知およびオファー内容の送付
● 本サービスの公正性の維持、及び不正・違法行為の調査・防止
● 適用される関連法令および規制の遵守
●イベント、コンテストおよびプロモーションの提供
●本ポリシーに定める方法による当該個人データの第三者への提供
●その他前各号に附帯する目的による行為
マーケティングに関する特別情報
当社はお客様に関連する製品およびオファー内容のお知らせ（お客様へのターゲットマーケティングの提供等）のためにお客様のデータを利用します。そのような場合に当社が収集するデータには、お客様がご自身の意思で当社に提供する情報、およびお客様による本サービスのご利用時に当社が収集するか、または当社と連携する第三者から当社が収集する情報が含まれます。当社はお客様のご希望やニーズ、または興味関心を把握するために当該データを分析し、見解を形成します。お客様は、マーケティングを目的とした当社によるお客様の個人情報の利用（当該目的でのプロファイリングを含みます）に対していつでも異議を述べることができ、その場合当社は当該目的でのお客様の個人情報の利用を停止します。
9. お客様の情報の共有先
当社は、以下のいずれかの場合を除き、お客様から事前の同意を得ることなく、お客様のデータを第三者に提供しません。
(i)当該提供が法令・規制に従って行われるとき。
(ii)人の生命、身体または財産を保護するために当該提供が必要な場合、かつお客様の同意を得ることが困難なとき。
(iii)当該提供が公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合、かつお客様の同意を得ることが困難なとき。
(iv)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して当社が協力する必要がある場合、かつお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(v)当社が利用目的を達成するために必要な範囲において、処理を外部委託するためにお客様のデータを第三者に提供するとき。
(vi)以下に述べる共同利用のためにお客様のデータが共有されるとき。
上記にかかわらず、当社はお客様に本サービスおよび最良の体験をご提供できるよう、お客様のデータを当社のパートナーである他の会社および組織と共有します。当社がお客様のデータを共有するのは、当社がお客様のデータを安全に保管するために実施しているセキュリティ対策と同一水準のセキュリティ対策を当社のパートナーが提供可能であり、かつ、当社のパートナーが適用される法令およびプライバシー規制の遵守を確保し得る場合に限ります。 当社は、お客様の情報を以下のパートナーと共有する場合があります。
・ ゲーム配信プラットフォーム（Google、Apple、Amazon等）
・ 当社のマーケティングキャンペーンの効果を把握するための広告パートナー、およびアトリビューションプラットフォーム（Google、Facebook、Appsflyer等）
当社のゲームまたは製品の広告が他のアプリケーション上で行われる場合があることにご留意ください。お客様がこれらのいずれかの広告をクリックし、当社のゲームをインストールした場合には、お客様は本サービスのユーザーとなります。不正防止・ゲームのインストール確認のため、当社はお客様のIDFA（iOS）または広告ID（Android）を該当する広告主と共有することがあります。
Unity エンジンを利用するサービスの場合は、Unityが当社のサービスプロバイダーとなります。Unityは、お客様による当該本サービスの利用に関連して一定のデータを収集する場合があります。Unity のプライバシーポリシーは同社のウェブサイトhttps://unity3d.com/legal/privacy-policyにてご確認いただけます。
当社は法令に基づき、または破産その他類似の事由が発生した場合において、また裁判所により命じられた場合に、お客様のデータを公表することがあります。
また当社は、当社の事業の一部の売却、譲渡または統合を選択した場合に、お客様のデータを将来の子会社または他の会社と共有したり、共に収集する可能性があります。但し、当社がデータの移転を行うのは、当該の移転が必要であり、かつ、それらの会社が適用されるプライバシー保護規制を遵守し、お客様のデータを安全に保管することを保証できる場合に限ります。
当社は、第7条に記載するお客様のデータの全部または一部を、 第4条に定める利用目的の範囲内で当社の関連会社と共同利用します。当該共同利用の管理責任者は、Hong Kong Ke Mo software Co., Limited（住所9/F., MW Tower, No.111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong、個人情報管理責任者Monica Lee）です。
10.お子様による当社サービスの利用の可否
本サービス及びゲームはお子様向けではありません。また13歳未満、或いは地域で定められた児童の年齢制限に満たないお子様から情報を意図的に収集することはいたしません。特定の国またはプラットフォームで個人データの収集に関してより高い同意年齢が適用されている限りにおいて、当社はアカウントが作成され、これに関連付けられた個人データが収集される前に保護者の同意を要求します。2018年5月25日より、お子様は13歳以上である場合に限りWAR OF DESTINYのアカウント開設が許可されています。保護者の皆様には、オンライン上でいかなるデータも公開しないようにお子様に指導することを強く推奨します。データの移転について不安をお持ちの保護者の方は、wod@camel4u.comまでお問い合わせください。お子様からデータを収集した事実を把握した場合、当社はそのデータを保持する法的義務がない限り、速やかにこれを削除します。
11.お客様のデータを保護するためのセキュリティ対策
当社は、適用されるプライバシー規制を遵守してお客様のデータを保護するために、物理的、電子的、および手続上の保護手段を採用しています。本サービスで取引が提供される場合、取引情報は、業界標準のTransport Layer Security（TLS；かつてのSSL）接続を使用して暗号化された形式で本サービスとの間で送受信され、これはかかる情報を傍受から保護するのに役立ちます。当社は、お客様のデータへのアクセスを、正当な目的を持つ者にのみ厳しく限定しています。また、当社が処理するデータの喪失、誤用、改変を防止するためのセキュリティ対策も実施しています。これらセキュリティ対策の詳細については、WAR OF DESTINYアカウントにログインし、【ヘルプ】→【サポートセンターに連絡】の順にタップしてお問合せいただくか、またはwod@camel4u.comまで電子メールを送信して当社サポート部門にお問い合わせください。
12.データを当社と共有しないことを選択した場合
当社は法的義務を履行するため、お客様との契約条件を履行するため、またはお客様に本サービスを提供するために、データを収集する必要が発生する場合があります。お客様がこのデータを提供しないことを選択した場合、当社は義務を履行することができない場合があります。また、お客様のWAR OF DESTINYアカウントやポリシーを実行するために必要な本サービスの履行が不可能になる場合もあります。また、お客様が当社から購入した製品や本サービスを当社からキャンセルしなければならないケースも発生します。
13.お客様データの保存期間
お客様が当社のプレイヤーまたは顧客である限り、当社はお客様の情報を保持します。当社は、調査や統計のためにお客様の情報を長期間保存する場合があります。その場合お客様の情報は匿名化され、個人としての追跡が不可能になります。また、法律上または規制上の理由でお客様の情報を削除することができない場合は、更に長期間保管します。但し不要になったデータはすべて合理的な期間経過後に削除します。
14.データへのアクセス、変更および更新
当社はお客様が本サービスのご利用時に積極的に提供したデータを迅速に更新または削除する方法を提供するよう努めます。お客様はご自身に関連するデータにアクセスする権利を有します。これには、ご自身に関するデータが処理されているかどうか、ご自身に関するどのようなデータが処理されているか、および処理の目的を知る権利が含まれます。お客様はまた、当社が正当な利益に基づいてお客様のデータを処理する際に実施が義務付けられているるバランステストの評価または査定に関する情報にアクセスすることを要求する権利を有します。さらに、お客様は個人情報が不正確または不完全な場合、データを修正または追加する権利を有します。不正確な個人情報が登録されていることがわかり次第、当社は常に不当な遅滞なくデータを修正し、お客様にその旨を通知します。お客様がWAR OF DESTINYアカウントを作成している場合は、ゲーム内にて【ヘルプ】→【サポートセンターに連絡】の順にタップしてお問合せいただくか、またはwod@camel4u.comに電子メールを送信して、お客様のデータに関してお問い合わせいただくことができます。
15.個人情報の取り扱いを拒否する権利
お客様はまた、お客様の具体的状況に応じて、当社によるご自身のデータの処理を拒否する権利を有します。但し、当社がお客様に本サービスを提供するためには、お客様の個人情報の一部を処理する必要があることにご留意ください。つまり、当社によるすべての個人情報の使用を拒否しながら、依然として当社にサービスの提供を求めることはできません。
16.消去権
お客様には、お客様に関連するデータの消去を要請する権利があります。当社は、お客様のデータを処理する必要がなくなったことを条件として（たとえば、お客様はお客様に関するすべての個人情報の消去を要求しながら、当社から本サービスを受け続けることはできません）、法律上、個人情報を保存し続ける義務がない限り、要請に応じてこれを消去します。
17.データ処理を制限する権利
お客様は、以下の場合、ご自身の個人情報の処理を制限するよう当社に求める権利を有します。
●データの正確性に疑問をお持ちの場合
●処理が違法であるにもかかわらず、データの削除を希望されない場合
●データが本来の収集目的で使用される必要がなくなった場合、または当社による特定の処理に正当な利益がないとお客様が判断し、その旨を当社に通知された場合
18.お客様データのコピー入手方法
お客様は、WAR OF DESTINYアカウントにログインし、ゲーム内にて【ヘルプ】→【サポートセンターに連絡】の順にタップしてお問合せいただくか、wod@camel4u.comに電子メールを送信することにより、お客様のデータのコピーを要請することができます。お客様がご自身の提供した個人情報へのアクセスを要請し、当該個人情報がお客様と当社との間の契約に従って自動的に処理されている場合、またはお客様の同意に基づいて処理されている場合、お客様は、構造化され、一般的に使用される機械可読形式でのデータの提供を要請することができ、かつ技術的に可能であれば、個人情報を別の管理者に送信するよう要請することもできます。
19.権利の行使方法
お客様が当社がお客様から収集した全データのリストの取得、かかるデータの削除、または上記で説明したお客様のその他の権限の行使を希望する場合、随時WAR OF DESTINYアカウントにログインしゲーム内にて【ヘルプ】→【サポートセンターに連絡】の順にタップしてお問合せいただくか、またはwod@camel4u.comに電子メールを送信してサポート部門に連絡することができます。当社はお客様のご要望に迅速にお答えできるよう最善を尽くしますが、数日かかる場合があります。ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
当社がお客様の身元を確定できず、お客様が誰であるかを保証できない場合は、追加情報を提供いただくか、可能であればWAR OF DESTINYアカウントにログインするようお願いする場合がありますのでご注意ください。お客様がデータの正当な所有者であることを確認できない場合、当社はいかなるデータも削除しません。どうぞご留意ください。しかしながら、当社は常に全力を尽くしてお客様のお手伝いをいたします。
20.同意の撤回方法またはアカウントの閉鎖方法
お客様は、当社公式サポートチームに連絡してアカウントを閉鎖することができます。但し、アカウントが閉鎖された場合、当社は特定の本サービスを提供できなくなり、お客様のゲーム体験に影響が及ぶ可能性があります。ゲームアカウントを閉鎖すると、ゲームの進行状況、仮想通貨、仮想アイテム、およびゲームにアクセスする能力がすべて失われます。
21.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは随時変更される可能性があります。本ポリシーの変更は、ゲーム内のプライバシーポリシーでいつでも確認でき、変更が重大な場合は、例えばゲーム内メールやゲーム内のポップアップ、またはお客様のWAR OF DESTINYアカウントページにて、より目立つ通知を提供します。本ポリシーの重大な変更を承諾するよう求められ、それを拒否した場合、お客様は、すべての機能を保持したまま本サービスを使用し続けることができなくなる可能性があります。
22.連絡方法および苦情申し立て方法
当社のお客様データの使用・処理方法にご満足いただけない場合は、サポート部門、wod@camel4u.comまでお問い合わせください。
また、本ポリシーまたはその一部が不明瞭であると思われる場合は、ご意見をお寄せいただけると幸いです。当社の住所は、9/F, MW Tower, No .111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kongです。
23.データ保護オフィサー（DPO）連絡先情報
DPO連絡先：Monica Lee
電子メール：wod@camel4u.com
Hong Kong Ke Mo Software Co., Limited
効力発生日：2024年9月25日
WAR OF DESTINY利用規約
重要！WAR OF DESTINYのゲームユーザー登録の前によくお読みください。
あなたが本ゲームをダウンロードしたり、ゲーム内で購入行為を行うことは本ソフトウェア自体を購入することにはなりません。 本規約は、Hong Kong Ke Mo software Co., Limited、モファン合同会社及びあなたの間で法的拘束力を持つ契約です。本規約は、あなたがゲストまたは登録ユーザーとして、WAR OF DESTINY、当社のオンライン ウェブサイト、ソフトウェアシステム、顧客サポート、ソーシャルメディア、コミュニティチャンネル及び/または当社のゲームと当社の認定第三者組織によって提供されるその他のオンラインサービス (以下、「本サービス」といいます。) を使用、またはアクセスする際に適用されます。本規約の条件に同意できない場合、あなたはゲームを利用しないことを選択できます。
当社は、あなたがWAR OF DESTINYのユーザー登録をする前に、本利用規約（以下「本規約」といいます。）の全ての内容を注意深く読み、十分に理解することを強くお勧めします。特に、当社の責任を免除または制限する条項、ユーザーを制限する権利の条項、法律の適用、及び紛争を解決するための条項については必ずご覧ください。
ユーザーは、本規約のいずれかの条件に同意しない場合、WAR OF DESTINYのゲームサービスを使用することができません。WAR OF DESTINYの登録手続に従いユーザーがWAR OF DESTINYのユーザー登録に成功した場合、または登録に成功した後ゲームをプレイできる状態である場合、当社はあなたが本規約を読み、無条件で本規約の全てを承諾し、従ったものとみなします。何らかの紛争が発生した場合、ユーザーは本規約をよく読んでいないことを主張することはできません。本規約を承諾しない場合、このプログラムから退出し、再度このゲームをプレイしないことを選択できます。本規約やWAR OF DESTINYのゲームサービスに対してご意見やご提案がある場合、当社の顧客サービス部門にお問い合わせください。必要なサポートを提供いたします。
未成年者及び対象年齢以下のユーザーについては、当社ゲームのどのバージョンをプレイする場合でも、法定後見人または父母とともに本規約の全ての内容を注意深く読み、特に利用規約を十分に理解してください。対象年齢以下のユーザー及び未成年者は、当社のゲームサービスを受ける行為、当社に料金を支払う行為及び本規約の全ての条項に関して、法廷後見人または父母から事前に同意を得た場合に限り、当社が提供するゲームサービスを利用することができるものとします。あなたは、保護者の監督及び依存症防止システムを受け入れなければなりません。あなたは、あなたの身元を特定するために、真実かつ完全な情報を適時に当社に提供することに同意するものとします。そうでない場合は、そこから生じるいかなる結果についても、あなたが単独で責任を負うものとします。このほか当社は、あなたの身分情報及び父母（後見人）、また父母（後見人）の監督の真正性と有効性を証明するために、いつでもあなたまたは父母（後見人）に身分証明書、パスポートその他の必要資料を提供するように要求することができます。また当社は、当社に提出された資料に基づいて、あなたに適用される年齢制限を任意に変更すること、または対象年齢以下のユーザーへの保護者の監督が適切であるかどうかを独自に判断する権利を有します。当社は、適用される法律が許容する最大限の範囲において、依存症対策システムおよび保護者監督システムに関する適用範囲および使用条件を設定、変更および終了する権利を留保します。あなたはこのプログラムを使用する前に、当社ゲームのアカウント登録を済ませておく必要があります。このプログラム及びサービスを使用するためには、現行バージョン及び将来更新されるバージョンのすべての内容を遵守する必要があります。当社のゲームプログラムまたはサービスの使用に準拠しない行為は明確に禁止されています。
第1条：定義
1.1 本規約。本規約、プライバシーポリシー、児童個人情報保護規程およびガイドライン、ゲームルール、及び上記の改訂版を含みます。 上記は、公開された時点で本規約と不可分一体のものとします。
1.2 当社。Hong Kong Ke Mo software Co., Limitedは、本規約において「当社」または「我々」と呼称されます。
1.3 本ゲームまたはゲーム。当社が運営するゲーム「WAR OF DESTINY」を指します。これには、PCやデバイス用のクライアントバージョン、今後公開されるこのゲームのバージョンまたはアップデートバージョン（クライアントソフトウェア、ソフトウェアシステム、サーバーソフトウェア、ソースコード、オブジェクトコード、ソースファイルなどを含む）、関連するネットワークサーバー、ウェブサイト（公式ウェブサイトまたは公式掲示板を含みますがこれらに限定されません。）、電子メディア、印刷物または電子文書、その他当社が定めるものを含みますが、これらに限定されません。
1.4 本サービス。当社は本ゲームのオンライン運営サービスを提供します。これには、当社のオンラインウェブサイト、あらゆるゲーム専用サイト、ソフトウェアシステム、カスタマーサポート、ゲーム資料、ユーザーツール、ソーシャルメディア、コミュニティチャンネル、及び/または当社が提供するその他のオンラインサービスが含まれますが、これらに限定されません。
1.5 あなた。「プレイヤー」または「ユーザー」とも呼称され、本ゲーム及びその他のサービスの利用を許可された自然人を指します。
1.6 本プログラム。本規約には、当社のゲームソフトウェアプログラム及び付属のリソースファイルが含まれます。
1.7 ゲームルール。ゲームについてユーザー規定、プレイヤー規定、ゲームの告知、ヒント、通知、その他ゲームプロバイダが定期的に発行・改定する内容を指します。
1.8 ゲーム素材。ゲームで使用される関連プログラム、ポートレート、画像、アニメーションなどの素材を指し、機能モジュール、素材リソース、マップリソースなどが含まれますが、これらに限定されません。また、ゲームに関連する派生作品も含まれ、イラスト、動画、音楽などが含まれますが、これらに限定されません。
1.9 ゲームデータ。ゲーム使用中に生成されサーバーによって記録されるあらゆる種類のデータを指します。これには、キャラクターデータ、仮想アイテムデータ、ユーザー行為ログ、購入ログ、その他のデータが含まれますが、これらに限定されません。
1.10 仮想アイテム。ゲームサービスにおけるさまざまな生産および建設、または通常の取引交換においてプレイヤーのニーズを満たすために当社が設計した仮想アイテムを指します。これら仮想アイテムはゲーム内での積極的な行動、公式イベント、法定通貨での購入、ゲーム内仮想通貨での交換などを通じて入手でき、引き換えにゲーム製品内の資源やアイテム(ゲーム内の武器や装備など) を含むがこれらに限定されない、ゲーム内に規定される様々な付加価値サービスを受取ることができます。これらの所有権は当社に帰属し、あなたは法律及びゲームルールに従ってのみ使用することが可能です。
1.11 ゲーム仮想通貨。ゲーム製品内におけるプレイヤーの通常の取引やコミュニケーションのニーズを満たすために当社が設計した代替通貨を指します。法定通貨を用いた交換・購入などを通じて入手でき、ゲーム内仮想アイテムとの交換に使用できますが、ゲーム内での流通及び使用に限定され、法定通貨に交換することはできません。
1.12 異常なユーザー行為。当社は、運営データおよび手作業による調査を通じて当社が特定した、通常のプレーヤーの行為と矛盾した行為、本規約で禁止されている行為を、異常なユーザー行為と定義します。
第2条：ゲームアカウント
2.1 アカウント関連付け
2.1.1 あなたは、実在し、合法的で、正確かつ有効な個人情報及び関連情報を提供し、あなたのゲームアカウントまたは当社が認めた第三者アカウントへの関連付けを行ったうえでこのアカウント（以下「ユーザーアカウント」といいます）を用いて当社のサービスを受け入れることを約束するものとします。そうでない場合、当社は本規約の第8.6条に基づく1つまたは複数の措置を講じることができ、その結果の取扱いを公表することができるものとします。あなたはその結果によって生じるすべての結果を負うことになります。当社はあなたに対し、生じたすべての損失に対する賠償を求める権利を有します。
2.1.2 本ゲームをプレイする場合、あなたはAppstoreのアカウント、Google Playアカウント、Facebookアカウント、HUWAWEIのアカウントその他当社が認める第三者アカウントを使用してゲームアカウントとの関連付けを行う権利を有します。
2.1.3 本ゲームのユーザーであるあなたは、一時的なアカウントで本ゲームにアクセスすることができます。しかし、当社はあなたの本ゲームのアカウントを、Facebookアカウント、Google Play アカウントまたはAppstore アカウントなどの第三者アカウントと関連づけることを推奨します。万が一本ゲームのアカウントを紛失した場合、我々はそのアカウントの復元のため支援を提供することが可能です。しかし、あなたが本ゲームのアカウントを他のアカウントと関連づけていない場合、我々はいかなる支援も提供できません。
2.1.4 あなたは、あなたにより提供された個人情報データがユーザーとユーザーアカウントの関係を識別するため、またユーザーの身元を確認するための主な証拠として機能することに同意するものとします。
2.1.5 あなたは、一時的なアカウントを使用してもゲーム内で購入・支払いが行えることを完全に理解し、同意するものとします。但し本ゲームを削除・再インストールした場合、コンピュータ機器やタブレットなどのデバイスを変更した場合、またはデバイスが破損した場合、ゲーム関連のデータ、購入データまたは支出データは全て一時的なアカウントと共に消去され、照会または回復できない可能性があります。またその際発生する全ての結果はあなたご自身でご負担いただくものとします。
2.2 アカウントの損失、使用、保護、及び削除
2.2.1 あなたが当社が認めた第三者のアカウントをゲームアカウントとして使用しエイジオブゼットをプレイし楽しむ場合、あなたはその第三者アカウントの規約と規則に従います。第三者アカウントに関連する紛争（アカウントの盗難を含みますがこれに限定されません。）が発生した場合、あなたは第三者と連絡を取り、問題を処理する責任を負うものとします。当社は合理的な範囲で必要な支援を行いますが、一切の責任を負いません。
2.2.2 あなたは当社が判断・確認を行うために、関連する個人情報及び登録情報を提供する必要があることを十分に理解し、同意するものとします。当社は、組織化、保存、比較、またはその他の目的で上記で提供された情報を第三者に提供する権利を有します。当社は、ユーザーアカウントの安全性と有効性を管理、技術、及びその他の合理的な手段によって保証する権利を有します。ユーザーは、アカウントとパスワードを安全に保管し、正確に使用する義務があります。上記の義務に違反したことにより、アカウントの損失、盗難、他のユーザーへの損害などが引き起こされた場合、その当事者は発生した事物に対し法的責任を負うものとします。
2.2.3 あなたは、他人があなたのアカウントとパスワードを違法に使用・盗用した場合、または他人が許可なくあなたのアカウントを使用するその他の全ての形跡を発見した場合、有効な手段で対処するため、すぐに当社に通知する必要があることを完全に理解し同意するものとします。当社に通知する際には、登録に使用した個人情報と同一の有効な個人情報、及び当社が提供を要求するその他の関連情報を提供する必要があります。当社があなたの有効な要求を受理し、あなたの個人情報を確認した場合、当社はあなたの要求または特定の状況に応じて対応措置を講じます（アカウントのログインと使用停止を含みますがこれに限定されません）。あなたの要求に従って当社が取った対応策について、あなたや他のユーザーに発生した損失は、あなたが負担するものとします。あなたが有効な個人情報の提供を拒否した場合、提供された個人情報が登録された個人情報と一致しない場合、当社があなたに提供をお願いしたその他の関連情報をあなたが提供しなかった場合、またはあなたが提供したその他の関連情報に誤りがある場合、当社はあなたの要求を拒否する権利を有するものとします。その際、生じた損失はあなたの負担となります。
2.2.4 あなたは、あなたが当社に登録したアカウントを3年間使用していない場合、当社はサーバーリソースを効率的に使用するために、事前通知した上でこのアカウントのゲームデータ及び関連情報を削除及び処分する権利を有することを完全に理解し同意するものとします。
2.2.5 当社のゲームでは、ゲームアカウント削除機能を提供しています。ゲームアカウントを削除する必要がある場合、本規約に従ってアカウントを削除でき、また該当する条件を満たす場合は当社に連絡することで削除できます。
あなたは、ゲームアカウントを削除するとそのアカウントに関連するゲームアイテムも消去されることを十分に理解し、同意するものとします。ゲームアカウントを削除する前に、このゲームアカウントの全ての取引と関連する利益がすでに精算されていることを確認してください（プレイ時間中に発生したゲーム収益と将来発生する可能性のあるものを含みます）。当社はこのアカウントの全てのゲーム収益（を含むがこれに限定されない）について清算を行う権利を有し、その結果についてはあなたが責任を負うことになります。前述のゲーム収益には、月額ゲームカードの利益とレベル、ゲームの成長とアップグレードに関する全てのデータ、未使用のオンラインゲームの仮想通貨と仮想アイテム、購入済みかつ有効期限が切れていない、または使用が完了していない付加価値サービス、既に生じているが使用が完了していないその他のゲーム収益、または将来予想されるゲーム収益などがありますが、これらに限定されません。
2.3 あなたは、本ゲームにゲームソフトウェアのバグ、バージョンアップの不具合、第三者のウイルス攻撃などにより、ゲームアカウントにログインできない、またはゲームキャラクター、ゲーム内アイテム、ゲーム内装備、ゲーム内資源などのアカウントデータ、仮想アイテムに異常が生じる可能性があることを十分に理解し同意するものとします。このような状況において、当社は事前に通知した上でこのアカウントを一時的に凍結する権利を有します。データ異常状態がユーザーの不適切なゲーム行動に起因する場合、当社はゲームアカウントをデータ異常状態が発生する前の状態（第三者から取得した転送データを含みます）に復元するうえ、当社は一切の責任を免れるものとします。
第3条：ゲームのルール
3.1 基本行為に関するルール
あなたは、あなたに適用される法律、及びあなたの地域における全ての政府の規則を遵守する義務があることを確認するものとします。あなたは、これらの規則を理解し、あなたが他のユーザーと接触したり、プログラムを使用する際にこれらの規則を遵守することをここに確認します。
3.2 キャラクターネームに関するルール
あなたは、全てのユーザーが自分のキャラクター名を選択することができる、またはシステムによってランダムに与えられることを完全に理解し、同意するものとします。さらに、ユーザーは「同盟/連盟」（通常、ゲーム内のプレイヤー集団を指します）を設立することができ、同様にこの「同盟/連盟」の名前を選択する必要があることを完全に理解し、同意します。キャラクター名を選択する場合、「同盟/連盟」を設立する場合、またその他の方法によりプログラムやサービスを利用する他のユーザーの目に触れるマークを作成する場合は、公序良俗に反しないよう、以下の基準に従ってください。これらのマークが不快感を与える可能性がある、または不適切であると判断した場合、当社はこの名前を変更、マークを削除、及び関連するチャットを閉じる、及び/またはプログラムまたはサービスの使用を一時的に凍結または永久に終了することを決定する権利を有します。具体的には、以下の名称をキャラクター名や同盟/連盟名称として使用することを禁じます。
1) 他人になりすまし、その他人の名前を使うこと。これには、「ゲーム管理者」、「ゲームサポート」、その他当社の従業員や代表者が含まれますが、これに限定されるものではありません。
2) 「不適切」と判断される意味を持つ名前を使用すること。この中には、下品な言葉や他人を不快にさせる言葉、他人の評判を傷つける言葉、卑猥な言葉、敵意を持つ言葉、特定の人種、国、宗教、またはその他の人々を侮辱する憎悪の表現が含まれます。
3) 他の個人または法的主体が所有する権利を有する名前。この場合、あなたがこの人物の事前の許可、また法的主体からの書面による事前許可を得ていないもの。
4）公人、著名人、メディアスターの名前。
5) （登録済みまたは未登録の）商標またはサービスマークを含む名称、あるいはそれらの商標またはサービスマークと類似したり関連性を持つ名称。
6）ゲームから引用されたキャラクター名。
7）薬物、性、アルコール、犯罪行為などの内容を含む名称。
上記の名称制限を回避するために、上記で禁止された名称に似せた表記間違いの名称、及び類似した名称を使用することはできません。
3.3 他のユーザーとのチャットや交流に関する関連ルール
当社の他のユーザーやスタッフとのコミュニケーションは、本プログラムと切り離せないものであり、本規約では「他のユーザーとのチャット」と呼びます。あなたのチャット内容は当社により通知なしに監視、記録、レビュー、開示、または削除される可能性があります。あなたは当社があなたのチャット内容を監視、記録、レビュー、開示、または削除する権利があることをここに理解し、同意するものとします。さらにあなたは、あなたがプログラムのチャットを使用することから生じるリスクを認識し、これを負担することに同意するものとします。ゲーム内で他のユーザーと交流する際、以下のことは許可されません。
1) 違法、有害、脅迫、他人への攻撃、嫌がらせ、中傷、下品、粗暴、卑猥、憎悪、ポルノなどの内容を含む内容や言葉、また人種・国・宗教への憎悪を煽る内容や言葉、その他他人が嫌悪感を抱く内容や言葉、また、フェアプレイの精神に反する仮想ゲームアイテムの販売情報など、当社が禁止する内容や言葉を送信または投稿すること。上記の内容や言語への制限を回避するために、つづり間違いのある言葉を使ったり、上記で制限された表現に似た言葉を使ったりすることはできません。
2）破壊的な行為を行うこと。例えば、他のユーザーがチャットの内容を読めないように意図的に「スパム」行為を行ったり、大量のテキストが含まれるマクロを設定してチャットの正常な流れを破壊したり、サービスシステムに損害を与えたりコンテンツの安定性に影響を与えるようなウイルス、トロイの木馬、タイムボムなどをアップロードしてはなりません。
3) 正常な会話を妨げたり、他のユーザーに悪影響を及ぼすような行為を行うこと。これには、本ゲームとは関係のない商品・サービスに関する商業的な問い合わせや広告掲載が含まれますが、これらに限定されません。
4) 特定のユーザーに対して迷惑な要求や歓迎されないメッセージを継続的に送信したり、特定のチャットに同様の情報を継続的に投稿すること（アイテムやサービスを販売するための広告を継続的に送信することを含みますがこれに限定されません）。
5）プログラムまたはプログラムに関連するウェブサイトや掲示板に任意のユーザーの個人情報を送信または投稿すること。但し、プライベートメッセージにおいては単一のユーザーに対し個人情報を転送することができます。
6)当社からの特別な許可を得ている場合を除き、当社が所有・管理するプログラム、掲示板及びネットワークから情報を収集するためにソフトウェアボットまたは他の自動化技術を使用すること。
7) 他のユーザーに対して嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、または屈辱を与える行為や、その他他のユーザーに不快感を与える行為を行うこと。
8) プログラムを使用する過程で、不正行為を行ったりエクスプロイトを使用すること。これにはプログラムの改変が含まれますが、これに限定されません。
9）プログラム内において正当な方法で入手したあらゆる種類の機器、あらゆる種類の装備・材料、アイテム、またはその他ゲームアイテムについて、特定のプログラム利用者を騙す、または騙す可能性があると当社が判断する行為に参加すること。
10) 任意の実在の人物 (「ゲーム管理者」及びその他の当社の代表者または従業員を含みますがこれらに限定されません。) を模倣すること、またはあなたが発表したメッセージをサーバーメッセージまたは当社の代表者や従業員の投稿メッセージであると誤信させること。
11) 他人の知的財産権（著作権、商標権を含むがこれに限定されません。）または第三者の公的・私的権利を侵害するおそれのある内容をアップロードまたは投稿すること。
3.4 ゲーム行動関連ルール 本ゲームには、「プレイヤー対CPU」（PvE）と「プレイヤー対プレイヤー」（PvP）という2つのゲームモードが存在します。あなたは、サーバー上で作成された全てのゲームキャラクターがプログラム内でのあなたの行動（例えば、ユーザーインターフェースやプログラム内の特定のエリアに入るなど）を通じて、自動的にPvP機能を解除できることに同意し、確認するものとします。これは、PvPバトルモードに入ることに同意することを意味します。また、サーバー上で作成された全てのゲームキャラクターは、常にPvPバトル機能が解除された状態となっていることに同意し、理解するものとします。これは、あなたのゲームキャラクターが他のプレイヤーが操作するキャラクターから攻撃を受ける可能性があることを意味します。 本ゲームにおいてオンラインゲームは最も重要な意味を持つ部分です。したがって、当社は本規約と、プログラムを使用するために遵守すべき関連する開示されたルールを厳格に実施します。当社は、あなたの行動のほとんどを、あなたがプログラムを使用することと見なしますので、ご注意ください。あなたや同盟/連盟を攻撃（戦闘）する敵はプログラムの一部とみなされ、ハラスメント行為とはみなされません。本プログラムは「ユーザー対ユーザー」のゲームであるため、他のプレイヤーが攻撃してきた場合運営側に救いを求めず、ご自身でゲーム内にて自衛策を講じることをまず念頭に置いてください。 それにもかかわらず、ある行為が明らかに「不当」である場合には、本規約に対する違反とみなされます。この場合、当社は本規約第8.6条に定める適切な措置をとる権利を有します。これらの行為には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。 1) 設計ミスや不当な特性、バグを利用し、利用できないプログラムに参加したり、他のユーザーより優位に立ったりすること。 2）クライアントまたはサーバーのソフトウェアをハッキングまたは変更するためのツールを使用すること。 3) プログラムからソフトウェア製品の情報を取得するために、あらゆる「パケット検出及び監視」を使用すること。 4) 本規約またはあなたが遵守すべき他の法令等の開示された規則により禁止されている行為を実施すること。 5) 本ゲームの評判を落とすような悪意のある相談や広告の投稿など、オンライン・オフラインに関わらず、通常の会話を妨害したり、他のユーザーに悪影響を与えるような行為を行うこと。 6) 当社が「ゲーム精神」に反すると考える行為。
3.5 オフラインデータ関連規則 ユーザーがオフラインになった後、当社は、ユーザーがオフラインの間に当社の運営者によって送信された不適切なユーザー行為データ情報、及びシステム通知、報酬、及び運営者によって送信されたその他のユーザー関連データ情報を解釈し、処理する最終的な権利を留保します。
第4条：ユーザー情報の保護と収集
4.1 あなたは、本規約および関連サービスを実行するために、当社があなたのユーザー情報を収集することに同意し、許可するものとします。この情報には、実名登録システムで登録した情報、あなたのゲームアカウントのゲームデータ、その他安全性、ユーザー体験の最適化のためあなたが当社に提供した情報、または当社が収集する必要があるその他配慮事項（あなたのドライバー、CPU、IPアドレス、OSなどを含みますがこれらに限定されません。）などがあります。当社は、あなたのユーザー情報の収集に関する本規約の規定及び関連する法律を遵守します。
4.2 あなたは、当社または第三者パートナーが、あなたのユーザー情報に基づきイベント情報、プロモーション情報、その他あらゆる種類の情報をテキストメッセージや電子メールを通じて提供できることを十分に理解し、同意するものとします。
4.3 あなたは、当社があなたの携帯電話番号、Game Centerアカウント、Facebookアカウント、および会社があなたのゲームアカウントと認識する他のアカウント（アカウントの名前、アバター、フレンドを含む）、および関連する操作情報、ゲーム情報、及びゲームにおけるその他の情報（以下「情報」といいます。情報は特にログイン状況、バトル情報/ステータス、達成情報などを含みますがこれらに限定されません）を利用して、あなたにより良いゲーム体験を提供すること、ゲーム体験を向上させるため情報をあなたや他のユーザーやフレンドに表示することを完全に理解し、同意するものとします。
4.4 あなたは、ゲーム及び関連サービスを通じて知る、受け取る、または接触したものを含むがこれに限定されない他のユーザーの個人情報を十分に尊重することを約束するものとします。他のユーザーの個人情報を収集、コピー、保存、転送、その他の方法で使用してはいけません。そうでない場合、あなたはその結果に対して単独で責任を負うことになります。
4.5 当社はユーザー情報、プライバシー、データセキュリティの保護を優先します。ゲームデータの紛失については、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
4.6 あなたは、当社がユーザーの許可なしに、名前、マイナンバーなどの個人識別番号、連絡先、自宅住所、その他の個人情報を第三者に提供、公表、共有できないことを十分に理解し、同意するものとします。ただし、以下の状況を除きます。
(1) ユーザーまたはユーザーの後見人が、当社に対し掲載することを許諾した場合。
(2) 関連法令により、公表するよう義務付けられている場合。
(3) 司法当局または行政機関が、法的手続きに基づき当社に提供を要求する場合。
(4) 当社の法的権利の維持のため、ユーザーに対して法的措置または仲裁を行う場合。
（5）ユーザーの後見人から、ユーザーの個人情報の提供が法的に要求された場合。
4.7 当社がユーザーのプライバシー権及びユーザーの個人情報の使用に関する規範を保証するために、あなたは「プライバシーポリシー」及び「子供の個人情報保護に関するガイドライン」に同意するものとします。本規約の内容をよくお読みください。法令に別段の定めがある場合を除き、あなたが同意または承認した場合、前述の規約・規定の条件に基づいて、当社はあなたの個人情報を収集、使用、または管理します。あなたがこの同意または承認を取り消した後であっても、同意または承認を取り消す前に当社が収集、使用、または管理した個人情報には影響を与えないものとします。つまり、あなたが本規約または承認の取り消しを行う前に当社が収集、使用または管理していた関連個人情報は、引き続き有効です。
第5条：所有権及びライセンス
5.1 当社は、ユーザーにプログラムを提供するために各配信地域にてパートナーに権限を与えており、本ゲームと関連サービスの全ての所有権と知的財産権を所有しています。これには、ユーザーアカウント、アカウントデータ、カスタマーサポート履歴、ゲーム名、コンピュータコード、テーマ、アイテム、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、会話、流行語、ゲーム内シーン、コンセプト、アートワーク、アニメーション、効果音、音楽、視覚効果、操作モード、関連文書、ゲーム内に含まれるアプレット、チャットスクリプト、キャラクター情報、ユーザー翻案資料、本プログラムを使ってゲームサービスに入った旨のログ、あなたが運営チームに提供した個人情報データなどがありますが、これらに限定されません。あなたは、当社が本条項に記載された資料を、海外に所在する可能性のある当社とその関連会社のそれぞれのライセンシーまたはライセンサーに提供、開示、譲渡する権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。プログラム及びサービスには、第三者がライセンスを有するコンテンツが含まれる場合があります。本規約に違反する行為が発見された場合、この第三者ライセンサーはその権利を行使する可能性があります。
5.2 当社が提供する本ゲームまたはゲーム関連資料に基づいて資料またはその他の作品（以下「ユーザー翻案資料」といいます）を作成した場合、このユーザー翻案資料の知的財産権は当社とユーザーの共同所有となります。当社は、ユーザー翻案物の複製、頒布、公開、貸与、展示、上演、放送、変更、修正、許諾、情報ネットワークを通じての送信、及び上記ユーザー翻案物の使用による派生物の作成について、自らまたは当社の関連会社及び承認された第三者が、単独で使用またはゲーム内に組み込む権利を有します。
5.3 第三者が当社またはユーザーからユーザー翻案物の使用許可を得ていない場合、ユーザーは当社が第三者による侵害に対処する適切な措置を取ることを認め、同意するものとします。前述の通り、侵害紛争から生じる費用は当社が負担し、発生する利益も当社のみが享受するものとします。必要であれば、ユーザーは関連する資料を提供し、当社を支援する必要があります。
5.4 当社は、本プログラムを基にした派生製品を作成する排他的権利を有します。当社の書面による事前の同意がない場合、本プログラムの構造を基にしたいかなる派生製品も作成することはできません。
5.5 あなたは、ゲームサービスを受けるためには、本ゲームのゲームソフトをダウンロードする必要があることを十分に理解し、同意するものとします。あなたは、当社の公式ウェブサイトからゲームをダウンロードするか、当社が認可した第三者のプラットフォームからゲームをダウンロードすることができます。当社が認めない第三者のプラットフォームから本ゲームをダウンロードした場合、または同名の別のゲームをダウンロードした場合、当社はあなたに対して本ゲームの通常のサービスを提供しません。当社は、ユーザーが被ったいかなる損失に対しても一切の責任を負いません。
5.6 より良いゲーム体験を提供するため、当社は本ゲームのゲームソフトウェアのアップデート、ソフトウェアコンテンツの一部の機能、効果、ゲームプレイを変更する権利を有します。これによりゲームの改善・機能の充実が見込めます。
5.7 ゲームソフトのアップデート後は、最新版のゲームソフトをアップデートまたはダウンロードしてください。当社は、旧バージョンのゲームソフトが正常に使用できること、旧バージョンの関連サービスを享受できることを保証しません。最新版を速やかにダウンロードしてください。
5.8 あなたは、ゲームにはいつ何時でもアクセスできるものではないことを完全に理解し、同意するものとします。
第6条：ゲームサービス及び制限事項
6.1 あなたは、本ゲーム及びサービスを利用するために、本規約及びゲームルールを完全に理解し、遵守することに同意するものとします。あなたは、本ゲームのゲームサービスを非商業目的でのみ使用することができます。
6.2 あなたは、プログラムの使用を通じて、すでに規則に含まれているいくつかの行動基準に拘束されることを完全に理解し、同意するものとします。これらのルールは、当社公式サイトまたは本ゲームの公式サイトにて随時公開・更新されます。全てのユーザーは、プログラムを使用するためにサービスルールを遵守する必要があります。本ゲーム内で公開されているゲームルールには、一部のゲームアイテムなど、ゲーム体験の向上を目的として有効期限が定められている可能性があり、理由の如何を問わず、有効期限内にアイテムを使用しなかった場合、有効期限を過ぎると自動的に失効します。当社は、これらのゲームルールをいつでも変更する権利を有します。
6.3 あなたは、当社が本ゲームにおいてより良いゲームサービスを提供するためにゲーム体験を最適化することを十分に理解し、同意するものとします。当社は、ゲーム内のコンテンツ、ルール、または要素に対して調整、更新、または最適化を行う権利を有します（あなたの建物、ゲーム機器、及びその他のゲームアイテムのアートデザイン、パフォーマンス、関連値の設定などに対する調整、更新、または最適化を含みますが、これらに限定されません)。当社が関連する調整、更新、または最適化を行った場合、あなたは当社に責任を問わないことに同意するものとします。
6.4 あなたは、あなたと他のユーザーのゲーム体験を保証するために、当社が当社のゲームサーバーに保存されている過去のゲームデータの一部を転送または削除する権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。
6.5 未成年者に関するポリシー
6.5 あなたは、当社が本規約の関連法規に従い、当社のゲームサービスを使用する過程で、未成年ユーザーの法的利益を保護するために実行可能かつ効果的な措置を取ることを十分に理解し、同意するものとします。これには、未成年のインターネット依存症を防ぐために、未成年のユーザーのゲーム時間を制限する技術的な措置を取る可能性が含まれます。全てのプレイヤーは、健全なゲーム環境を共に構築するため、当社のゲームサービスを使用する過程において未成年のユーザーの身体的及び心理的健康に有害なコンテンツを公開または作成しないよう心掛ける必要があります。
6.6 あなたは、あなたが遵守すべき条件の1つとして、当社が適切な依存症対策システムをあなたのゲームアカウントに組み込み、以下の適切な依存症対策を講じる権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。
(1)あなたが未成年者であると判断するシステム（具体的な内容は、あなたの国の関連法規をご参照ください）
(2) あなたが提出した実名認証情報が不正確であることを判断すること
(3)実名認証が承認されない場合があること
(4) あなたがゲームアカウントの登録を行えない、または正常に登録できない場合があること
(5) 他国の法律、規制、政策が要求する場合、または当社が依存症対策システムを組み込む必要があると判断するに足る合理的な理由がある場合
6.7 当社は、関連する国の法律、規制、政策法規、本規約の他の条項、当社の運営戦略、またはあなたの後見人の合理的な要求に従って、関連する依存症対策システムを組み込むために以下のうちいずれか1つ、または複数の措置を取る権利を有します。
(1) ゲームのプレイ時間帯、またはプレイ時間を制限する
(2) ゲームでの収益を削減する
(3) あなたのゲームアカウント、ゲームデータ及び関連情報を削除または消去する
(4)あなたの法定後見人が、当社があなたのゲームの利用を制限または禁止するために、その他の合理的な措置をとることを要求した、または当社がそう決定した場合
(5) 中国の法律、規制、政策によって要求される関連措置
6.8 あなたは、ゲーム内で法定通貨を使用して仮想通貨、仮想アイテム、その他の仮想商品または付加価値サービスを購入または交換することは、あなたがゲームサービスを購入するとみなされることを十分に理解し、同意するものとします。あなたが購入または交換した全ての仮想通貨、仮想アイテム、その他の仮想商品または付加価値サービスは、法律に強制規定がある場合を除き、法定通貨へ交換したり返金したりすることはできません。
6.9 あなたは、あなたが本ゲームのサービスを使用する過程で発生した不可抗力によるあなたの損失に対して、当社はいかなる状況においても責任を負わないことを完全に理解し同意するものとします。不可抗力とは、国の法律、規制、政策、政府機関の命令、その他政府の行動、地震、洪水、雪、火災、津波、台風、ストライキ、戦争、政策など、予測不可能で、避けられない、克服できない物事を含みますが、これらに限定されるものではありません。インターネットの特殊性と本規約の目的を考慮し、不可抗力には当社が提供するゲームサービスに影響を与える以下の状況も含まれます。ハッカー攻撃、通信技術調整による重大な影響、政府規制により起きた一時的な閉鎖、ウイルス攻撃、商業運営ゲームパートナーの倒産または関連する司法当局による経営能力の制限、サービスネットワークの構築、実装、保守、その他の運用面で発生したサービス問題と運営方針要件など。
6.10 あなたは、当社があなたのデバイス（コンピュータ、携帯電話、スマートフォン、タブレットを含みますがこれに限定されません。）のRAMやCPUを知り、技術的手段によってゲームと同時に動作している未承認の第三者プログラムを特定できることを完全に理解し同意するものとします。ここでいう「未承認の第三者プログラム」とは、当社が独自に決定するものです。第三者ソフトウェアは、以下のいずれかに特徴が一致する場合があります。(i)チート行為または類似の行為を実現または支援する(ii)明らかに当社の許可なく、ゲームのインターフェース、環境、ゲーム体験を違法に変更または侵害する方法(iii) プログラムから情報を取得するために、傍受、データマイニング、または他の方法を用いること。「未承認の第三者製プログラム」には、「アドオン」、「MOD」、「ボット」、「ハッキング」、「トレーナー」、「チート」などが含まれますが、これらに限定されません。未承認の第三者プログラムが発見された場合、プログラムは関連情報を会社に報告します。これには、あなたのアカウント情報、発見された第三者プログラムの詳細情報、発見日時が含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、この不正な行為を取り締まるために合理的な措置を講じます。
6.11 あなたは、異なるオペレーティングシステム間には相互運用性がないという客観的な状況が存在し、これは当社の原因によるものではないことを十分に理解するものとします。これによりあるオペレーティングシステムにおけるあなたの支払データ及びゲームデータが他のオペレーティングシステムにスムーズに移行されない可能性があります。異なるシステム間での切り替えによる支払いデータやゲームデータの損失リスクはあなたが負担し、当社はその責任を負いません。
6.12 本ゲームの運営を終了するタイミングは、当社が単独で決定します。その他の理由で本ゲームの運営を終了する場合、当社は、各国のオンラインゲーム運営終了の関連法規に従い、ゲームの運営終了、及び関連事項の処理を行います。
第7条：ゲーム内通貨とグッズ
7.1 あなたは、当社が製品及びサービスを提供する際、一部の製品及びサービスに対して一定の料金を請求することがあることを十分に理解し、同意するものとします。この場合、当社は、当該ページにおいて、その旨及び金額を明確に表示します。当該料金の支払いを拒否した場合、あなたは当該製品及びサービスを利用することができない場合があります。料金体系の異なる商品・サービスについては、当社の定める料金体系にしたがってご購入ください。そうでない場合、当社は製品やサービスの提供を拒否または即座に停止することができます。
ゲーム仮想通貨は、本サービスでの購入、キャンペーンその他当社が指定する方法により、会員に付与されます。
あなたは、当社が別途定めた場合を除き、購入または無償で付与されたゲーム仮想通貨を、本サービス内でのみ、かつ当社が定めた条件、範囲及び用途に従って使用することができます。
7.2 あなたは、当社がゲーム関連サービスの課金方法及び料金基準を決定する権利を有し、必要に応じて随時料金政策を調整する権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。ゲームの具体的な課金方法や料金基準には、ゲーム内アイテムの利用権限や、付加価値サービス（ある場合）の具体的な課金ルールなどが含まれますがこれらに限定されません。当社によるゲームの具体的な課金方法や料金基準についての公表は、公式リリースチャンネル、ゲーム内のアイテムマーケット、購入インターフェース、ゲーム公式ウェブサイト、およびその他のモジュールなどの業界で通常行われる方式により行われます。
7.3 あなたは、当社があなたに提供するゲームサービスが商業活動であること、また当社が定める課金項目（ゲーム内の仮想アイテムを使用する権利の購入、その他の付加価値サービス及びその他の課金アイテムを含みますがこれらに限定されません。）及び課金基準に従って対応する料金を支払うかどうかを自主決定する権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。あなたが対応する基準に従って対応する料金を支払わない場合、あなたは対応するゲームサービスを受けることができません。あなたは、課金項目または課金基準の変更または調整が通常のビジネス行為であることを認め、同意するものとし、課金項目または課金基準の変更または調整について、当社に補償または賠償を求めることはできません。
7.4 あなたは、ゲーム仮想通貨、仮想アイテム、付加価値サービスを購入または交換する際には、あなたのアカウントの状態及び関連支払情報を記入することが必要なことを十分に理解し同意するものとします。あなたの個人的理由により関連支払情報を正しく記入しなかった場合、あなたが購入または交換したゲーム仮想通貨、仮想アイテム、その他の付加価値サービスは、法律で別に義務付けられる場合を除き、返金または法定通貨への交換はできません。停止中のアカウント内で仮想アイテムを購入した場合、当社は取引完了を支援することはできません。有効な購入に対して返金を行う場合、当社は、購入後に返金した仮想アイテムに相当するアイテムを差し引く権利を有し、差し引くべきアイテムの数が不足する場合、当社は同等価値のゲーム仮想通貨や資源、または建物レベルを対応する量の資源に変換して差し引く、またはダウングレードすることができるものとします。
7.5 あなたは、あなたが当社の公式支払いルートを通じて仮想アイテムの購入に成功した後、技術的な理由によりアイテムの獲得が遅れる可能性があることを十分に理解し、同意するものとします。ただし、当社はあなたが支払う仮想アイテム、ゲーム仮想通貨、支払額、及びあなたが使用する権利と利益の安全を確保するものとします。あなたが支払いに失敗した場合は、速やかに当社まで連絡を取ってください。
7.6 あなたは、ゲームの公式プラットフォームでゲームサービスを購入する際、第三者支払機関を通じて取引を行う際に発生する、銀行口座（受信者）情報、銀行注文、銀行取引明細、フロートレンド、支払い記録、消費記録などを含むがこれらに限定されない全ての情報を、当社が収集できる場合は、法的争議または法的強制力がない限り削除、匿名化することを十分に理解し、確認するものとします。ゲームサービスの購入時に何らかの問題が発生した場合、当社の顧客サービス及び第三者決済機関へ速やかに連絡を取ってください。当社は問題解決のための積極的な支援を提供しますが、当社の原因ではない理由で発生した問題については、一切の責任を負わないものとします。
7.7 当社は、あなたが当社が認めた第三者以外の第三者、特に第三者が開設した電子オンライン取引プラットフォームのウェブサイトを通じて上記ゲームアイテムを購入したり、ギフトを受領したり、育成やプレー代行を受けたり、その他の方法でゲームアイテムを入手する行為を推奨しません。第三者を通じて入手した上記ゲームアイテムは、犯罪者が窃盗やプラグイン等によって入手した不正品である可能性があるため、被害者は様々な方法で返還請求や苦情を申し立てる可能性があります。同時に、あなたが前述のような行為を行っていることが判明した場合、当社は本規約8.6条の規定に基づき、あなたに対して関連措置を講じる権利を有します。
7.8 異常な取引または不正行為の疑いのある旨第三者から苦情があったアカウントについて、あなたは当社が当該アカウントを凍結する権利を有することを十分に理解し、了承するものとします。当該アカウントの所有者は、取引の真正性を証明するため、または苦情が事実でないことを証明するために、凍結の日から30日以内に対応する証拠資料を提供する必要があります。期間内に資料が提供されなかった場合、または資料の審査に合格しなかった場合、当社はアカウントデータを取引前の状態に復元し、対応する金額を返却する処理を行う権利を有します。
7.9 ゲーム内の仮想通貨は、ユーザー間で共有、結合、または譲渡することはできません。
7.10 あなたが未成年者である場合、ゲーム内の仮想通貨を購入する前に必ず親権者またはその他の法定代理人の同意を得てください。未成年者がゲーム内の仮想通貨を購入した場合、親権者またはその他の法定代理人の同意を得たものとみなされます。
7.11 あなたの仮想通貨の内容または数量と本サービスの利用状況とに相違があることが判明した場合、当社はあなたに事前に通知することなく修正することができるものとします。また、あなたが本規約に違反して不正にまたは虚偽にゲーム内の仮想通貨を取得したと当社が判断した場合、当社は上記のゲーム内仮想通貨を削除し、ユーザー登録を抹消することができるものとします。
7.12 ゲーム仮想通貨は当社が別途定めた場合を除き、ゲーム仮想通貨の有効期限の満了、ユーザーの本サービスからの脱退及び本サービスの提供終了によって失効し、使用することができなくなるものとします。なお、ゲーム仮想通貨の有効期限については、これを設定する場合には、当社が本サービス内で定めます。
7.13 当社は、ゲーム仮想通貨の提供に必要な設備に障害が生じた場合等、当社が必要と判断した場合には、本仮想通貨の提供を中止することができるものとします。また、当社は、法令の改廃、社会情勢の変化、その他当社をめぐる事情の変化等の諸事情を考慮して、当社が必要と判断した場合には、ゲーム仮想通貨の提供を終了することができるものとします。
7.14. ゲーム仮想通貨について、あなたが同種のゲーム仮想通貨につき有償分と無償分を同時に保有している場合、無償分が先に消費されるものとします。 7.15. 別途当社が指定する前払式支払手段として表示するゲーム仮想通貨は、資金決済法に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段は、モファン合同会社により発行されます。本規約の規定は、前払式支払手段に関連する範囲において、モファン合同会社にも適用されます。当該前払式支払手段を使用して購入されたその他の仮想アイテム・ゲーム仮想通貨は、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
第8条：ユーザー行為の制限
8.1 あなたは、現地の法律及び規制を遵守し、現地の慣習及び道徳基準を尊重する必要があることを十分に理解し、これに同意するものとします。あなた自身及びあなたのアカウントの行為に対する法的責任は、あなたが単独で負うものとします。同時に、本ゲーム内のいかなるコンテンツやサービスも、現地の法律やビジネスに関連する規制に違反するようなものは使用できないものとします。
8.2 ユーザーは、いかなる場合においても、以下の動作を実行することができないことを十分に理解し、同意するものとします。
(1) 本ゲームのプログラムまたはサービスをリバースエンジニアリング、デコンパイル、ディスアセンブル、プロトコルシミュレーション、または変更すること。本ゲームに不正なコンポーネントを追加したり、パケットスニッフィングプログラムを使用する操作、その他本ゲーム機能を変更する可能性がある操作、また本ゲームのプログラムやサービスの動作中にゲームソースコードをデコードする行為。
(2) 本ゲームのゲームプログラムまたはサービスプログラム、その他のゲーム関連の画像・音声、プログラム情報の全部または一部の内容を、勝手にコピー、盗用、送信、表示、その他のあらゆる方法で変更すること。
(3) 本ゲームのゲームバグを利用して違法行為を行うこと、またはバグを利用して本ゲームの運営やサービスを攻撃したり、ゲーム環境を破壊したり、他人の合法的利益を侵害したりすること。
(4) サポートサービスのコンピュータ・サーバー（以下「サーバー」といいます）に対する攻撃、または他のユーザーのゲーム体験を損なう可能性のある行為を支援する、またはそれに参加すること。
(5) 本ゲームで使用するために、当社が公開していないソフトウェア、プラグイン、MOD、システム、代替動作を使用または自己開発し、違法な利益を得ること。
(6) 本ゲームまたはサービスをプラットフォームその他の公共の場所で許可を得ずに表示、録画、放送、配信するなど他人に公開すること。
(7) 本ゲームまたは当社のサービスを利用して、営利を目的とした行為を実施すること。
(8) 本ゲームのゲーム名、当社の社名、ロゴ、著作権情報、その他の知的財産を変更または隠蔽すること。
(9) 他人のゲームアカウントを盗む、または盗んだ本人ではなくとも他人が盗んだゲームアカウントを実際に使用すること。
(10) 詐欺、虚偽、隠匿、誤解を招くなどの方法で、他人のゲームアカウント、リソース、仮想通貨、その他のアイテムや収益を詐取し、ゲーム環境や秩序を乱すこと。
(11)その他、違法行為、ルール違反、不正行為。
8.3 あなたは、ユーザーはオフラインで取引を行うことができず、当社が許可していない第三者から購入、贈与、その他の方法でゲームアカウント、ゲームアイテム、ゲーム装備、ゲーム資源、ゲーム通貨、その他のゲームサービスを取得できないことを完全に理解し、同意するものとします。ユーザーは、ゲームアカウントと資源を共有及び/または販売することはできません。当社は、上記取引操作の全てにおいて責任を負わず、それにより紛争が発生した場合、その控訴を拒否する権利を有します。上記に違反した場合、あなたは単独で全ての結果に対して責任を負い、当社は責任を負わないものとします。
8.4 ユーザーは、国旗をアバターや同盟/連盟旗として使用したり、他人の実写を悪意を持って無断で使用することができないことを十分に理解し、同意するものとします。
8.5 ユーザーは、優れたゲーム環境と高品質のゲーム体験を実現するために、本ゲームは営利目的で使用できないことを十分に理解し、同意するものとします。このゲームの使用目的がゲームを楽しむためではなく、利益を求めるためである場合、経済的利益、仮想物資、収益を得るためのゲーム内での取引行動は全て違法な利益と見なされます。上記の場合、当社は、あなたの法的責任を追求する権利を有します。
8.6 審査の結果ユーザーが本規約の規定に違反していると当社が判断した場合、当社は適切な措置（アカウント情報の登録・変更不可、警告の通知、期限内における修正、ゲーム収益の減少または制限、価値の控除、仮想アイテムの回収、ユーザー権限またはアカウント機能の制限、オフラインでの一時的または永久的なアカウントの強制凍結、アカウントの削除またはキャンセル、ユーザーアカウントの禁止、再登録禁止、ファイル及びデータの削除などを含みますがこれらに限定されません。）を行うことを完全に理解し同意するものとします。当社は、処理結果の公表や、法令に基づく関連情報の保存、関連部署への報告などを行うことがあります。当社は、あなたの契約違反によって生じた全ての損失を補償するよう要求する権利を有します。あなたの行為があなた自身に対し損失を引き起こした、及び/またはあなたの行為によって第三者による賠償請求、要求、損失主張が引きおこされた場合、あなたは単独で全ての責任を負うものとします。その結果、当社が損失を被った場合、あなたがかかる損失を補償するものとします。
第9条：管轄裁判所と法律の適用
9.1 他に明確に規定されていない限り、本利用規約は、仲裁地の法令が、法の抵触に関する原則に関係なく適用されます。国際物品売買契約に関する国連条約は、その適用が除外されます。あなたが自発的に地域外の別の場所を選んでサービスの提供を受ける場合は、同時にあなたの所在する地の法律も遵守してください（現地の法律の適用範囲内において）。ゲームソフトは、現在も関連する輸出規制の対象です。プログラム・ソフトウェアを地域外でダウンロードすること、また地域外に輸出、再輸出することはできません。
9.2 紛争は、全ての当事者にとって費用と時間がかかるものです。解決時間を短縮し、解決コストを削減するために、あなたと当社は、紛争、論争、または補償請求 （総称して「紛争」と呼称） の調停を通じて同じ解決策を見つけるよう最善の努力を尽くすことに同意するものとします。
9.3 拘束力のある仲裁について。両当事者が交渉によって紛争を解決できない場合（以下に明示する民事紛争を除く）。あなたと当社は、仲裁によって問題を処理し、中国国際経済貿易仲裁委員会 （「CIETAC」と省略） によって解決することに同意するものとします。仲裁は、CIETAC の有効な仲裁規則と適用される法律に従って、中国北京で行われます。仲裁裁定は最終的なものであり、全ての当事者を拘束します。あなたの仲裁費用及びあなたが支払うべき仲裁補償は、あなたが単独で負担するものとします。
9.4 あなたと当社は、仲裁が、あなた個人と当社との間の紛争にのみ適用されることに同意するものとします。あなたは、次のことを認識し、同意します。（1）全ての仲裁は、他の人を巻き込まないこと（2）共同での紛争または共同での紛争のためのプログラムを使用する権利または権限を持たないこと(3) 公衆または他の人を代表して論争を提起するための代理権または権限を持たないこと。
9.5 あなたと当社は、次の紛争が上記の交渉と拘束力のある仲裁条項の拘束を受けないことに同意するものとします。 (1) 当社の知的財産または知的財産権を実行または保護するための試みに関連する全ての紛争(2) 窃盗、海賊版、または当社未承認のプログラムに関連する全ての紛争またはこれらの状況から生じる紛争 (3) 裁判所の禁止命令を解除する要求。これらの紛争は、当社を管轄する人民法院によって行われます。あなたと当社は、このような紛争をこの裁判所に提出することに同意するものとします。
9.6 紛争を避けるため、本規約は関連するデータ及び関連する技術的側面の問題について言及しています。ユーザーは、本ゲームのサーバーに保存されているデータが判断の基準であることに同意するものとします。本ゲームチームは、このデータの真実性を保証します。
第10条：その他
10.1 あなたは、当社が本規約の内容の変更、修正、追加、補足、削除を決定する完全かつ独立した権利を有することを完全に理解し、同意するものとします。大幅な変更（当社の独自の判断が優先されるものとします）が発生した場合、以下の方法のいずれか、または複数を通じて告知が行われます。(1) 本ゲーム公式サイトへの掲載、(2) 電子メール、(3) 郵便、(4) ポップアップウィンドウ、(5) ゲーム内通知、(6) プログラムのパッチ、(7) Facebook やウェブサイト、掲示板の重要なページなど。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。修正された内容を受け入れることができない場合、あなたはプログラム及びサービスの使用を停止する権利を有します。本利用規約の変更後もプログラムまたは関連サービスをインストール及び/または使用する場合、変更された内容を全て承諾したものとみなされます。
当社は、その時々の状況に応じて、いつでもプログラムまたはサービスの全部または一部を変更、修正、中断、停止することができるものとします。これには、適用法を遵守するために、潜在的な安全上の危険または緊急事態を解決するために行われる、ハードウェア/ソフトウェアのアップデート、ハードウェアまたはソフトウェアの検査またはメンテナンス、または停電、ゲーム データ、及びプログラムに集約、保存、またはアップロードされるその他の情報などが含まれますがこれらに限定されません。あなたは上記によって発生した損害について、理由の如何を問わず、その補償を当社に請求しないことを充分に理解し、同意するものとします。
10.2 当社は、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、本ゲームに起因してあなたに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、当社は、当社の過失（重過失を除く）による契約違反行または不法行為によりあなたに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはあなたが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。さらに、あなたは当社の過失（重大な過失を除く）による契約違反または不法行為によりあなたに生じた損害の賠償は、当該損害が発生した月にあなたが購入したゲーム仮想通貨の購入額を上限とすることに同意するものとします。
10.3 あなたは、オンラインサービスの特殊性を考慮し、当社が法令及び関連当局の要求、パートナーとの協力状況、第三者からの苦情、報告、当社のゲーム事業の発展状況に応じて、いつでも一部または全てのコンテンツを修正、停止、終了する権利を有することを十分に理解し、同意するものとします。あなたのゲーム内仮想アイテムは全て、サービス終了後は返却されません。
10.4 本規約は、あなたと当社との間で締結された完全かつ唯一の契約であり、この利用規約に関する事項について合意した口頭または書面による契約を無効にする優位性を有します。
10.5 本利用規約の条項が消費者保護に関する法律その他の何らかの理由により違法、無効、または執行力を失ったとみなされた場合、当該条項は本利用規約から削除されますが、他の条項の効力に影響を与えることはないものとします。
10.6 本規約において当社が実行しなかった条項の行為は、当該条項の現在または将来の権利を放棄するものと解釈されるべきではなく、当社が将来本規約を実行する権利に影響を与えるものではありません。当社は本規約の規制、条件、及び要求を放棄することは、将来にわたり当該規制、条件、または要求に対応する責任の調査を放棄することではないことを明確に提起します。
10.7 当社とそのライセンサーは、全ての権利を保有するものとします。ご質問がある場合は、当社の運営チームに電子メールでお問い合わせください。
サポートチーム：wod@camel4u.com
Hong Kong Ke Mo software Co., Limited モファン合同会社
制定日 2024年09月25日